第一條   為了促進(jìn)我國軟件產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，創(chuàng)造和維護(hù)公平的軟件市場環(huán)境，保障軟件企業(yè)和廣大用戶的合法權(quán)益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，制定本公約。

     第二條   本公約是在我國境內(nèi)從事軟件研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、培訓(xùn)、媒體宣傳以及產(chǎn)品和技術(shù)進(jìn)出口等各項(xiàng)軟件經(jīng)營活動的行為準(zhǔn)則和行業(yè)規(guī)范。

    凡在我國境內(nèi)從事上述軟件經(jīng)營活動的企業(yè)(包括外國企業(yè)在華的分支機(jī)構(gòu))、事業(yè)單位、社會團(tuán)體等單位(以下簡稱軟件經(jīng)營單位)，在從事軟件經(jīng)營活動時(shí)，除應(yīng)遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)外，均受本公約的約束和保護(hù)。

     第三條   對于任何阻礙行業(yè)發(fā)展、進(jìn)步，損害行業(yè)共同利益的行為，軟件經(jīng)營單位和中國軟件行業(yè)協(xié)會及地方協(xié)會都有權(quán)依照國家有關(guān)法律、法規(guī)和本公約，采取必要的措施予以制止。

     第四條   軟件經(jīng)營單位可以就本公約執(zhí)行中發(fā)生的問題，請求中國軟件行業(yè)協(xié)會或地方協(xié)會給予幫助和指導(dǎo)。因其他軟件經(jīng)營單位違反本公約，使其利益受到侵害時(shí)，軟件經(jīng)營單位可以向中國軟件行業(yè)協(xié)會或地方協(xié)會申訴，請求幫助維護(hù)其合法權(quán)益。

     第五條   軟件用戶因軟件經(jīng)營單位違反本公約的規(guī)定，給其造成損害時(shí)，可以向中國軟件行業(yè)協(xié)會或地方協(xié)會投訴，請求幫助維護(hù)其合法權(quán)益。

      第六條   提倡按照合法、誠信、公平和等價(jià)有償?shù)脑瓌t，發(fā)展軟件經(jīng)營單位之間互助互利的合作關(guān)系，努力提高我國軟件的水平和競爭能力。提倡軟件經(jīng)營單位之間開展雙邊或多邊的技術(shù)交流和業(yè)務(wù)合作，并合理、合法地借鑒和使用他人的軟件技術(shù)和成果。軟件經(jīng)營單位在本單位的軟件或服務(wù)不能滿足用戶需求時(shí)，應(yīng)主動向用戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)供其選擇。

     第七條   軟件經(jīng)營單位在從事軟件經(jīng)營活動時(shí)，應(yīng)維護(hù)社會公共利益和行業(yè)內(nèi)公平競爭的市場環(huán)境，不得采取以下不正當(dāng)競爭行為：

   1、通過媒體或其他方式對自身產(chǎn)品、技術(shù)進(jìn)行虛假宣傳，或捏造、散布虛假信息，損害競爭對手的企業(yè)形象、商譽(yù)及其產(chǎn)品或技術(shù)的聲譽(yù)；

  2、通過行賄、回扣等手段，獲取項(xiàng)目承包權(quán)或市場銷售份額，以謀取通過正當(dāng)競爭不能實(shí)現(xiàn)的利益或市場地位；

  3、通過威脅利誘，或利用在業(yè)內(nèi)的壟斷地位，強(qiáng)制用戶購買、使用其產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)，或強(qiáng)制其他軟件經(jīng)營單位經(jīng)銷其產(chǎn)品；

  4、利用在公開報(bào)價(jià)基礎(chǔ)上大幅降價(jià)，或以低于成本的價(jià)格進(jìn)行傾銷，干擾、破壞其他軟件經(jīng)營單位的合法市場活動；

  5、假借政府機(jī)關(guān)的名義，在媒體上進(jìn)行企業(yè)形象、產(chǎn)品廣告宣傳，或強(qiáng)行推銷其產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)；

  6、在軟件采購招投標(biāo)中，以互相串通、暗箱操作等不正當(dāng)手段排擠其他競爭對手。

     第八條   軟件經(jīng)營單位提供給用戶的軟件產(chǎn)品及服務(wù)應(yīng)符合國家有關(guān)技術(shù)、安全標(biāo)準(zhǔn)。

     第九條   軟件經(jīng)營單位應(yīng)充分保障廣大用戶的合法權(quán)益，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，提供良好的技術(shù)服務(wù)：

    1、提供給用戶的軟件產(chǎn)品，應(yīng)按照《軟件產(chǎn)品管理辦法》履行登記手續(xù)。從事系統(tǒng)集成服務(wù)的軟件經(jīng)營單位，應(yīng)向用戶明示其系統(tǒng)集成資質(zhì)等級。

    2、提供給用戶的軟件產(chǎn)品應(yīng)符合其產(chǎn)品介紹或供貨協(xié)議中承諾的性能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

    3、應(yīng)以書面形式向用戶明確技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容、方式和服務(wù)費(fèi)價(jià)格，不得隨意變更免費(fèi)服務(wù)的期限。

     第十條   軟件經(jīng)營單位應(yīng)尊重他人享有的軟件著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)以及商業(yè)秘密，自覺遵守國家有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的法律、法規(guī)，并積極配合。

    政府有關(guān)部門和中國軟件行業(yè)協(xié)會及地方協(xié)會打擊侵權(quán)行為和盜版活動。軟件經(jīng)營單位不得在其計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中使用未經(jīng)授權(quán)許可的軟件產(chǎn)品或者幫助他人制作使用侵權(quán)軟件，嚴(yán)禁以任何形式制作、銷售、進(jìn)出口或以其他方式向他人提供盜版軟件。

     第十一條   軟件經(jīng)營單位應(yīng)共同維護(hù)本行業(yè)內(nèi)技術(shù)和管理人才的流通秩序：

    1、聘用在其他單位工作的人員，如原單位提出異議并確有證據(jù)證明該人員有違法或嚴(yán)重違背職業(yè)道德行為，一般不應(yīng)聘用；

   2、聘用在其他單位工作過的人員，應(yīng)尊重原單位的合法權(quán)益，不得通過高薪聘用等不正當(dāng)手段獲取、使用、泄露或許可他人使用原單位的技術(shù)成果、知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密。

     第十二條軟件經(jīng)營單位有義務(wù)大力宣傳本公約，教育員工按照本公約從事業(yè)務(wù)活動，并在單位內(nèi)部建立相應(yīng)的規(guī)章制度，保證本公約的實(shí)施。

     第十三條中國軟件行業(yè)協(xié)會及地方協(xié)會對模范遵守國家法律、法規(guī)和本公約的軟件經(jīng)營單位定期予以公布表彰。

     第十四條對于違反本公約的軟件經(jīng)營單位，中國軟件行業(yè)協(xié)會及地方協(xié)會可根據(jù)具體情況采取如下措施：

  1、勸阻停止違約行為，并責(zé)令消除影響；

   2、要求賠償因其行為給有關(guān)單位造成的損失；

   3、在本行業(yè)內(nèi)通報(bào)批評；

    4、通過媒體或網(wǎng)站公布對其違約行為；

     5、中國軟件行業(yè)協(xié)會或地方協(xié)會會員違約行為情節(jié)嚴(yán)重的，取消其協(xié)會會員資格；

     6、依照《軟件企業(yè)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法(試行)》的有關(guān)規(guī)定，建議有關(guān)部門取消其軟件企業(yè)認(rèn)定資格；

     7、對于屢次違約、情節(jié)嚴(yán)重的軟件經(jīng)營企業(yè)，號召、組織中國軟件行業(yè)協(xié)會和地方協(xié)會會員單位以及全行業(yè)共同予以抵制。

     第十五條中國軟件行業(yè)協(xié)會各分會、各地方軟件行業(yè)協(xié)會可依據(jù)本公約，結(jié)合本分會或地區(qū)特點(diǎn)，制定在本分會或本地區(qū)實(shí)施本公約的細(xì)則或行約。各分會、各地方軟件行業(yè)協(xié)會制定的細(xì)則或行約應(yīng)報(bào)送中國軟件行業(yè)協(xié)會。