記者：您好曹經(jīng)理，非常感謝您能接受我們的采訪，上海皓鷹測控技術(shù)有限公司的發(fā)展歷程及品牌形成的過程給我們介紹一下？

   上海皓鷹測控技術(shù)有限公司（以下簡稱“皓鷹”）成立于2006年2月，共有員工80人，其中教授級高工2名，碩士1名，工廠占地面積3600平方米，公司主要研發(fā)、生產(chǎn)、銷售高溫熔體壓力傳感器、熔體壓力變送器、高溫熔體壓力表、智能輸出熔體壓力變送器、智能數(shù)字壓力控制器、溫度控制器、爆破開關(guān)、熔體溫度傳感器、壓力變送器、壓力表、壓力校驗(yàn)系統(tǒng)、溫度校驗(yàn)系統(tǒng)以及為客戶提供完整的壓力溫度控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案等。

　　皓鷹除了自有品牌商標(biāo)HaoYing，Hysensor之外，在中國已經(jīng)申請被受理的品牌商標(biāo)有DGsensor,SENSORB2C等，這能夠很好的在將來控制市場，更好的為客戶服務(wù)。而且皓鷹的品牌戰(zhàn)略已從“品牌樹立”升華到“品牌塑造”上。品牌樹立是發(fā)展初期企業(yè)形象的營造，而品牌塑造是由內(nèi)到外去打造企業(yè)的整體能力，更深度地去維護(hù)和提升品牌效應(yīng)。

　　皓鷹的經(jīng)營理念---值得信賴的傳感與測控專家。這詮釋著，皓鷹把客戶放在經(jīng)營的首位，怎樣讓客戶信賴我們的產(chǎn)品，依托我們的產(chǎn)品共同發(fā)展、進(jìn)步。

　　皓鷹公司從創(chuàng)業(yè)之初的5人，發(fā)展至今，離不開企業(yè)文化。企業(yè)文化是由人所帶來的，而人就是企業(yè)的核心。皓鷹從高層到基層的員工都有專業(yè)的培訓(xùn)，定期邀請專業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)對員工深化訓(xùn)練，讓每位員工都能做到術(shù)業(yè)有專攻。

　　記者： 現(xiàn)在公司的運(yùn)營情況怎么樣？訂單多嗎？

　　經(jīng)過2008年美國次貸危機(jī)觸發(fā)的金融危機(jī)，2009年全球經(jīng)濟(jì)陷入衰退，皓鷹利用這段時(shí)期，苦練內(nèi)功，開展人員培訓(xùn)，提高每位員工的綜合能力，所以才會有現(xiàn)在這樣的成績，年產(chǎn)3萬支的生產(chǎn)量。

　　記者：請問貴公司在產(chǎn)品和技術(shù)上的優(yōu)勢及亮點(diǎn)是什么?

　　皓鷹是國內(nèi)第一家產(chǎn)品通過CE認(rèn)證的熔體壓力傳感器制造企業(yè)，是制造中國第一支Hart、CAN-BUS智能數(shù)字輸出熔體壓力變送器的企業(yè)，是制造中國第一支自動(dòng)清零的熔體壓力變送器企業(yè)，是中國擁有最多專利和知識產(chǎn)權(quán)的熔體壓力傳感器制造企業(yè)（擁有多項(xiàng)國家專利、多項(xiàng)著作權(quán)、多項(xiàng)注冊商標(biāo)，上海市高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化A級評定），也是中國第一家擁有獨(dú)立進(jìn)出口權(quán)的熔體壓力傳感器制造企業(yè)。幾年來皓鷹一直把研究新技術(shù)、新產(chǎn)品放在首位，不斷創(chuàng)新是皓鷹技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)工作的核心；皓鷹產(chǎn)品的特點(diǎn)：高溫高壓（250MPa，500攝氏度的熔體壓力測量）；高溫低壓（1.75MPa，500攝氏度），這些產(chǎn)品及技術(shù)都是在國內(nèi)同行甚至國際同行處于領(lǐng)先地位的，產(chǎn)品具有的高精度、低溫漂、抗電磁干擾能力強(qiáng)等特性已經(jīng)得到國內(nèi)外客戶的一致認(rèn)可。

　　記者： 客戶服務(wù)對于企業(yè)非常重要，貴公司采取了哪些措施為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)？

　　皓鷹采用ERP系統(tǒng)對客戶進(jìn)行歸檔分類管理，定期對客戶進(jìn)行回訪，在技術(shù)及其它服務(wù)方面與客戶保持良好溝通。

　　建立、健全客戶投訴處理流程，一旦出現(xiàn)投訴，及時(shí)響應(yīng)處理，處理問題時(shí)分清責(zé)任，確保問題的妥善解決，并對每一投訴及其處理都做詳細(xì)記錄。

　　記者： 請給我們介紹一下上海皓鷹在同行業(yè)中的競爭優(yōu)勢。

　　皓鷹目前已獲得了12項(xiàng)國家專利，其中熔體壓力傳感器被上海市科委評定為高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化A級轉(zhuǎn)化；公司先后通過了ISO9001：2008管理體系認(rèn)證、CMC認(rèn)證、Ex防爆認(rèn)證、CMA認(rèn)證和歐盟CE認(rèn)證。在最近1年多的時(shí)間，皓鷹推出了多款新型產(chǎn)品，以及為擠出機(jī)械及高溫壓力測量的傳感器。皓鷹一直以來立足于打造具有全球競爭力的中國品牌；我們通過技術(shù)更新，優(yōu)化管理，以及流水線生產(chǎn)；推出了適應(yīng)于全球市場的PTV系列熔體壓力傳感器，此系列產(chǎn)品包括3.33mV/V,4-20mA,0-5V,0-10V輸出系列，PTV系列包含各種常見壓力范圍，過程連接等；此系列產(chǎn)品采用了皓鷹的多項(xiàng)專利技術(shù)。

　　另外，皓鷹建立了IT平臺，中國傳感器網(wǎng)，www.chnsensor.com，下一步將計(jì)劃推出中國傳感器雜志，利用自身平臺建立媒體平臺，了解行業(yè)信息，同步推廣皓鷹。

　　記者：  請您介紹一下貴公司今年的銷售情況及貴公司所在行業(yè)的市場情況。

　　2010年是皓鷹蓬勃發(fā)展的一年，銷售業(yè)績同比2009年翻了一番。皓鷹高溫熔體系列產(chǎn)品在化纖及塑料自動(dòng)控制方面，得到客戶的一致好評，并逐步取代進(jìn)口同類產(chǎn)品。

　　記者：  請問您對貴公司長期發(fā)展的期望如何?

   針對目前國內(nèi)的自控設(shè)備大多依賴進(jìn)口產(chǎn)品的現(xiàn)狀，皓鷹現(xiàn)在及將來要做是打造民族自主品牌，讓中國的機(jī)械設(shè)備上都能使用上國產(chǎn)品牌。在全面實(shí)施“技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、文化創(chuàng)新”五個(gè)創(chuàng)新戰(zhàn)略上，加快科學(xué)進(jìn)步，拓寬市場領(lǐng)域，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，致力于機(jī)械設(shè)備的自動(dòng)化系統(tǒng)，為中國的自動(dòng)化機(jī)械設(shè)備的良性發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

   記者：通過這次采訪，讓我們更加了解上海皓鷹的企業(yè)魅力，我們期待皓鷹以后能不斷創(chuàng)新，為塑料、化纖、水處理等行業(yè)做出更大的奉獻(xiàn)。