你能相信，一家公司成立三十年，沒(méi)虧過(guò)一塊錢(qián)，毛利率還能有40%，股債四年大漲480%？

　　它是工業(yè)電腦龍頭廠研華。

　　有一個(gè)人，用三十年的青春，將占有率做到第一，還創(chuàng)造公司零虧損，營(yíng)收規(guī)模達(dá)到三百億元；他賣(mài)的不是消費(fèi)性筆電，也不是智能型手機(jī)，而是藏在每家公司里的工業(yè)電腦。他是研華董事長(zhǎng)劉克振。

　　十一月初，中國(guó)蘇州空氣中以帶著一絲涼意，陽(yáng)光卻依然刺眼。隨著車(chē)子緩緩駛進(jìn)昆山工業(yè)區(qū)，一片工廠林立的單調(diào)風(fēng)景中，采用簡(jiǎn)潔現(xiàn)代風(fēng)格建成的大樓，格外顯眼。這里是劉克振一手打造的秘密基地——研華協(xié)同創(chuàng)新研發(fā)中心（Advantech PlusTechnology Center; A+TC）。

　　問(wèn)起研華三十年零虧損的傲人成績(jī)，劉克振有些謙虛：“這沒(méi)什么，研華比較幸運(yùn)的是，碰到機(jī)會(huì)都有把握到。”

　　對(duì)于劉克振來(lái)說(shuō)，三十年前，他找上在惠普做業(yè)務(wù)的老同事創(chuàng)業(yè)，沒(méi)想那么多，“那時(shí)的我們才二十七、八歲，也沒(méi)這么大能耐可預(yù)見(jiàn)未來(lái)三十年的產(chǎn)業(yè)變遷。”研華總經(jīng)理何春盛話說(shuō)得實(shí)在。

　　不是預(yù)見(jiàn)未來(lái)，而是抓到趨勢(shì)，改變未來(lái)

　　盡管如此，劉克振一路走來(lái)，他的信念卻從未變過(guò)。“只有那些瘋狂相信自己可以改變世界的人，才會(huì)真正改變世界。”站在全球三百多位經(jīng)銷(xiāo)商面前，劉克振這么說(shuō)著。

　　對(duì)劉克振來(lái)說(shuō)，從工業(yè)電腦起家，到今年喊出的“智能服務(wù)”，他都堅(jiān)信自己能做到。比起其他大廠做的是消費(fèi)性電子產(chǎn)品，容易被市場(chǎng)看見(jiàn)，研華做的工業(yè)電腦，卻藏在你我的生活里。

　　“我們走這條路，是沒(méi)有石頭摸的。”何春盛說(shuō)。

　　確實(shí)，比起筆電、智能型手機(jī)，大量又多樣，工業(yè)電腦不僅少量，還得多樣，甚至客制化、整合能力，難度都比消費(fèi)性電子產(chǎn)品高出許多。這條路，是孤獨(dú)的，是冒險(xiǎn)的。

　　“別人問(wèn)我們?yōu)槭裁醋鲎詣?dòng)化測(cè)試?但我們就是做這個(gè)起家的啊。”劉克振笑了。

　　三十年前，個(gè)人電腦剛興起，臺(tái)灣電子產(chǎn)業(yè)正醞釀爆發(fā)，劉克振、何春盛與黃育明，三位在惠普電子儀器測(cè)試部門(mén)的三位同事，決定出走創(chuàng)業(yè)。

　　草創(chuàng)之初，賣(mài)的產(chǎn)品不是別的，正是“自動(dòng)化測(cè)試系統(tǒng)”，替每臺(tái)即將出廠的PC做系統(tǒng)及軟體檢測(cè)。

　　對(duì)那時(shí)年紀(jì)輕輕的他們來(lái)說(shuō)，他們不是預(yù)見(jiàn)了未來(lái)，而是做他們會(huì)做的，就是“自動(dòng)化測(cè)試系統(tǒng)”；而劉克振異于他人之處，就在于他堅(jiān)信自動(dòng)化系統(tǒng)能過(guò)改變未來(lái)，三十年來(lái)沒(méi)放棄過(guò)這塊市場(chǎng)。

　　洞見(jiàn)趨勢(shì)也無(wú)用，得把趨勢(shì)變成可掌握的未來(lái)

　　“拼湊趨勢(shì)，是（研華）做的比較不錯(cuò)的一點(diǎn)。”只見(jiàn)劉克振拿起紙筆畫(huà)出一個(gè)橢圓形，往下拉了數(shù)個(gè)箭頭，這就是他帶領(lǐng)研華三十年成功的秘訣：讓趨勢(shì)變成可以掌握的未來(lái)。

　　為了捕捉對(duì)的趨勢(shì)，每隔年舉行一次的煙花全球經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)，成了劉克振挖寶的好時(shí)機(jī)。為期三天的經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)，只見(jiàn)劉克振穿梭其中，抓到機(jī)會(huì)就與人聊天，為的就是想知道客戶在想什么、需要什么；從產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，大哦創(chuàng)新研發(fā)中心的噴水器裝設(shè)位置，劉克振都能和客戶聊上幾句。

　　“領(lǐng)導(dǎo)者必須永遠(yuǎn)站到第一線，傾聽(tīng)客戶的聲音，他們就會(huì)告訴你該怎么走；領(lǐng)導(dǎo)者要做的就是，把客戶需求掌握住，加以整合。”這些話從劉克振口中說(shuō)出來(lái)，似乎輕描淡寫(xiě)，背后卻藏著極大的專(zhuān)注力與執(zhí)行力。

　　劉克振把他看見(jiàn)的趨勢(shì)，變成可以掌握的未來(lái)，第一步，就是要讓客戶知道，研華想做什么。“一定要說(shuō)明很久，把我們想做的事情說(shuō)清楚，然后把所有資源往這里集中。”

　　例如研華喊出“智能服務(wù)”的口號(hào)，看準(zhǔn)了未來(lái)許多家電、汽車(chē)會(huì)連上網(wǎng)路控制的新趨勢(shì)，定下五年?duì)I收成長(zhǎng)一倍的目標(biāo)，二〇二〇年還規(guī)劃在上海以A股公開(kāi)發(fā)行上市；劉克振必須把研華的每顆螺絲釘都有鎖到最緊，從醫(yī)療、物流、零售等每個(gè)事業(yè)下手，確認(rèn)他們的核心業(yè)務(wù)都得繞著這個(gè)目標(biāo)走。“拼湊愿景、確認(rèn)分工，我就是不斷做這些事情。”劉克振說(shuō)。

　　在劉克振的藍(lán)圖里，智能服務(wù)的商機(jī)，每年市場(chǎng)規(guī)模有15%的成長(zhǎng)空間；因此，今年研華連續(xù)并購(gòu)POS廠鈞發(fā)科技、工業(yè)控制器廠元寶數(shù)控，還有英國(guó)嵌入式顯示器大廠GPEG,都是為了抓只這塊高達(dá)三十兆（新臺(tái)幣）的智慧城市大餅。

　　雖然目前智慧城市的商機(jī)，像彩虹般模糊，但何春盛很篤定，“若等到市場(chǎng)成熟再投入，那就太慢了，因?yàn)檠腥A總是先做好準(zhǔn)備，在產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)爆發(fā)前，先在下個(gè)十字路口等待。”

　　記錄工作事項(xiàng)，讓未來(lái)接班人有跡可循

　　回首研華走過(guò)的三十年，因?yàn)閷?zhuān)注如一，一路從臺(tái)灣小公司做到世界第一，不僅營(yíng)收規(guī)模翻漲十倍；金融海嘯至今，股價(jià)更從三十四一元來(lái)到近日最高的一九八一元，漲幅高達(dá)480%，讓外界對(duì)劉克振的零虧損經(jīng)營(yíng)手法，有著不少贊美之辭。

　　這些話聽(tīng)在劉克振耳里，他卻不以為意，“當(dāng)別人說(shuō)你不好，不要以為自己太壞；同樣的，大家都說(shuō)你好，也不要以為太好。”

　　而在員工眼里，劉克振這位掌舵者有些偏執(zhí)，也異常專(zhuān)注，只要下屬事情做不好，劉克振會(huì)毫不客氣的直接說(shuō)：“你腦袋壞啦！”劉克振對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)的要求，幾近苛刻，從每張簡(jiǎn)報(bào)、海報(bào)到便條紙，劉克振全部都要掌握。作為一位這樣高標(biāo)準(zhǔn)的老板，對(duì)于把公司規(guī)模做大，卻有獨(dú)特的想法，“太想擴(kuò)張就會(huì)亂，所以我一直沒(méi)把‘變大’這件事作為目標(biāo)。”

　　這樣的想法，來(lái)自于一則希臘神話，故事是這樣的：狡猾的狐貍懂得很多，相處無(wú)數(shù)策略來(lái)偷襲刺猬；而刺猬則到處覓食，忙著照顧家里，遇到危險(xiǎn)時(shí)，立刻蜷縮成長(zhǎng)滿尖刺的小球，抵御狐貍的攻擊。

　　對(duì)于劉克振來(lái)說(shuō)，如何帶領(lǐng)研華成為刺猬“做小”，比善于攻擊的狐貍“做大”更重要。

　　就像劉克振出身自惠普，研華的企業(yè)文化也承襲自惠普，即使研華已是工業(yè)電腦龍頭，員工數(shù)超過(guò)五千人，但在研華，無(wú)論是董事長(zhǎng)、總經(jīng)理，還是一般職員，全都在一處員工餐廳吃飯；就連辦公的地方也很陽(yáng)春，就是一張辦公桌，根本沒(méi)有獨(dú)立的辦公室。

　　認(rèn)識(shí)劉克振超過(guò)三十年的何春盛便形容，劉克振就像是《從A到A+》書(shū)中的“第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人”，苦干、實(shí)干、謙虛核對(duì)專(zhuān)業(yè)的堅(jiān)持，對(duì)事業(yè)雄心勃勃，宛如一匹耕作馬，而不是擁有明星風(fēng)采的企業(yè)主。

　　“企業(yè)的成功，不是創(chuàng)造一位明星企業(yè)家，企業(yè)的責(zé)任也不只是賺錢(qián)而已，而是搭建一個(gè)平臺(tái)，讓員工與股東都創(chuàng)造美滿人生。”這些書(shū)上的金科玉律，劉克振嚴(yán)格的落實(shí)在工作與生活。

　　以接班為例，將近耳順之年的劉克振，也開(kāi)始面臨這個(gè)課題。“前三十年，董事會(huì)只要想著如何支持我們就好；但未來(lái)三十年，我們可能不在了，所以更要留下記錄，留了，（接班人）可能不會(huì)照做，但我至少留下來(lái)了。”

　　因?yàn)閷?duì)劉克振來(lái)說(shuō)，比起強(qiáng)化自己的光環(huán)，如何讓這個(gè)自己一手拉拔的公司，王下個(gè)三十年走，更為重要。所以，研華從〇八年開(kāi)始，各部門(mén)主管便將部門(mén)內(nèi)工作事項(xiàng)逐一記錄下來(lái)，不僅要讓工作更制度化，更為了日后的文件交班。

　　在新落成的研發(fā)中心水池中，劉克振白了一座銅牛雕像，上頭刻著：“非淡泊無(wú)以明志，非寧?kù)o無(wú)以致遠(yuǎn)。”就像他過(guò)去三十年在研華所做的，低調(diào)、樸實(shí)、做小，是為了研華再往下個(gè)三十年走。