服務亦產(chǎn)品，威綸通除高度重視為廣大用戶提供高質量、高性價比、高創(chuàng)新性產(chǎn)品本身之外，同樣注重產(chǎn)品服務質量，希望帶給大家的不一樣的高效率服務體驗。

2016年2月26日“第十四屆中國自動化年度評選頒獎盛典”中，威綸通憑借自己全新的服務理念，榮獲此屆服務創(chuàng)新獎。然而，這并不是僅憑自己獨特的創(chuàng)新思維就可做到的，這是威綸通只身從客戶出發(fā)，隨應市場變化而做出的服務理念的改變。

從分站式到一站式

在傳統(tǒng)服務理念中，人們早已將公司內部各部門劃分清楚，職責也是分擔到位，似乎也很適用于現(xiàn)代企業(yè)的員工工作體系。但隨著這個高速發(fā)展的社會里，網(wǎng)絡應用似乎占據(jù)了各行業(yè)大部分的聯(lián)絡方式，威綸通總能抓住先機，利用好現(xiàn)有的技術來贏得創(chuàng)新式的新升級：由金牌人機服務理念升級到A+Care服務體系。

A+Care服務體系是由威綸通旗下低壓交流品牌Artrich提出，并整合WEINVIEW品牌HMI產(chǎn)品 的全方位整體服務解決方案，只為用戶提供“于細微處，無微不至”A+級服務。

A+Care全方位的服務體系，不管您是有技術問題，服務需要，產(chǎn)品查詢，維修，技術分享等需求，都能讓您一站式解決您所有問題。同時，A+CareA+care支持9大（微信、skype、微博、QQ、官網(wǎng)、論壇、BBS、固話、客服熱線）接入方式，可以確保用戶在任何時間、任何地點都能以其最習慣、最舒適的方式與威綸通取得聯(lián)絡。

服務就像一場馬拉松

雖然威綸通自成立以來已有21年，曾服務過的項目以及客戶更是數(shù)不勝數(shù)。但這并不能僅此作為我們唯一的服務經(jīng)驗而停滯后期繼續(xù)為大家服務而需要做出的努力與進步。在這快速發(fā)展的時代，威綸通把握了市場產(chǎn)業(yè)發(fā)展周期，就像“圍籬笆種地的農民”，愿意花大量的精力投入到市場研究中，去把握當前行業(yè)發(fā)展的趨勢，再以專業(yè)的眼光去衡量創(chuàng)新價值，作出判斷，創(chuàng)造出更多更具價值的產(chǎn)品。

雖然每個行業(yè)，每個公司都有自己相關的服務理念等，他們所要求具備的能力也有所不同。然而，能像這樣長期以來不斷的創(chuàng)新，為客戶提供最有效的，最便捷的服務，它需要的就像跑馬拉松般的專注與堅持，前半程需要專注才不會“撞墻”，后半程需要堅持、有毅力才能完成整個目標。

威綸通助力2016CAMRS簽到系統(tǒng)

當然，威綸通馬拉松式的長期服務將會根據(jù)客戶的需求不斷進化升級，陪您一直走到底。我們很感謝您對威綸通提出的建議，也非常歡迎廣大用戶向我們提出寶貴的意見，在未來的發(fā)展里，你我同行。

關于威綸通

威綸通科技有限公司(WEINVIEW CO.,LTD)是集研發(fā)、生產(chǎn)、制造、銷售于一體的金牌人機界面供應商,基于先進的人機溝通技巧和品牌化發(fā)展理念,在生產(chǎn)自動化、過程自動化領域提供多種選擇的優(yōu)質人機界面產(chǎn)品、解決方案及服務。WEINVIEW品牌專注于中國HMI市場,已廣泛應用于機械、紡織、電氣、包裝、化工等行業(yè)。

Artrich——威綸通旗下變頻器品牌。響應國家節(jié)能減排號召，推廣節(jié)能環(huán)保技術是變頻器制造責無旁貸的義務與責任。因此Artrich為客戶開發(fā)出行業(yè)性、多元化、定制式的變頻器產(chǎn)品，為社會節(jié)省更多能源。

二十一年如一日對產(chǎn)品品質與服務質量的不懈追求與堅持，為威綸通公司帶來了遍布全球的用戶以及合作伙伴，威綸通精英化團隊的不斷創(chuàng)新升級,必將為更多的客戶帶來更優(yōu)質的產(chǎn)品與服務,提升工業(yè)效率、降低生產(chǎn)成本,引領整個行業(yè)向前邁步,做客戶最可靠的優(yōu)質伙伴,成就“做最值得信賴的企業(yè)”,實現(xiàn)“美好生活，一觸可及”。

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