“數(shù)據(jù)中心運維和管理”是數(shù)據(jù)中心全生命周期歷時最長、花費成本最大的階段。專業(yè)化的成功運維不僅可以使IT資產(chǎn)在有限壽命內(nèi)發(fā)揮最大價值，確保數(shù)據(jù)中心高效可靠運行，同時也能夠?qū)Νh(huán)境健康與安全、人員管理、應(yīng)急準備和響應(yīng)、資產(chǎn)、文檔、事件、質(zhì)量、能源及財務(wù)等各個方面進行有效管理，降低總體擁有成本。在構(gòu)建和管理超大型云數(shù)據(jù)中心基地的過程中，中國聯(lián)通頗具前瞻性地采用了施耐德電氣為其量身定制的專業(yè)化運維方案，從而滿足其大型云數(shù)據(jù)中心對基礎(chǔ)設(shè)施運維服務(wù)及管理標準制定的需求。

布局云數(shù)據(jù)中心戰(zhàn)略構(gòu)想的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)

隨著云計算技術(shù)的快速發(fā)展，數(shù)據(jù)中心的大型規(guī)?；蔀槲磥戆l(fā)展方向，要求運維管理系統(tǒng)日趨精簡，實現(xiàn)集中化、智能化的統(tǒng)一管理，并具備極強的快速響應(yīng)能力。作為全球領(lǐng)先的電信運營商，中國聯(lián)通一直積極推動國內(nèi)云計算的發(fā)展，并正在打造具有運營商特色的、專業(yè)的、可管理的云網(wǎng)一體化服務(wù)優(yōu)勢。目前，中國聯(lián)通規(guī)劃布局超大型的云數(shù)據(jù)中心已經(jīng)達到了12個，覆蓋了196個地市，335個地市數(shù)據(jù)中心，總面積超過200萬平米，總機架超過32萬架，出口帶寬60T。

聯(lián)通云數(shù)據(jù)有限公司

在中國，電信運營商既擁有寬帶基礎(chǔ)和IDC資源，又擁有豐富的政企用戶資源。電信運營商發(fā)展云計算產(chǎn)業(yè)具有先天的決定性優(yōu)勢?，F(xiàn)在電信運營商正在將計算資源以打包成云計算服務(wù)的形式提供給最終用戶，這種對計算資源的進一步開發(fā)已經(jīng)成為電信運營商的新的盈利點。2013年，中國聯(lián)通正式成立聯(lián)通云數(shù)據(jù)有限公司，并推出了覆蓋云計算、大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的“沃云”品牌，同時正式推出云計算基礎(chǔ)設(shè)施、面向B2B的企業(yè)云、面向B2C的公眾云三大系列產(chǎn)品。

中國聯(lián)通云數(shù)據(jù)公司運維與服務(wù)總經(jīng)理康楠介紹表示：“在高速發(fā)展和擁有領(lǐng)先優(yōu)勢的同時，我們清醒地認識到當前云數(shù)據(jù)中心產(chǎn)業(yè)的一些挑戰(zhàn)，比如基礎(chǔ)設(shè)施支撐不足，服務(wù)種類有限，服務(wù)規(guī)模不大，產(chǎn)業(yè)鏈不夠健全，商業(yè)模式還不成熟等等。尤其是，IT基礎(chǔ)架構(gòu)的運行效率不高，而且難以支撐7*24小時滿負荷運轉(zhuǎn)。”

因此，中國聯(lián)通在打造其“呼和浩特”及“廊坊”兩大綜合信息服務(wù)基地時，便對運維服務(wù)提供商提出嚴格要求。

做最可靠的合作伙伴協(xié)力高標準數(shù)據(jù)中心的穩(wěn)定運行

中國聯(lián)通云數(shù)據(jù)公司打造的呼和浩特云基地，總面積超過了60萬平方米，擁有12000個機柜容量，是亞洲單體容量最大的數(shù)據(jù)中心之一。而廊坊云數(shù)據(jù)中心的一期機柜容量也已經(jīng)達到9000多個。作為新一代高可用綠色數(shù)據(jù)中心，兩大云基地主要為國內(nèi)政府、金融，以及聯(lián)通的戰(zhàn)略級大型企業(yè)客戶和TOP50互聯(lián)網(wǎng)客戶，提供國際標準的五星級高端VIP數(shù)據(jù)中心服務(wù)。同時，廊坊數(shù)據(jù)中心作為中國聯(lián)通企業(yè)級應(yīng)用的支撐中心，也承載著中國聯(lián)通內(nèi)部企業(yè)級的云平臺和信息化支撐系統(tǒng)的使命。

那么，該承載和支撐如此龐大的云數(shù)據(jù)中心？基礎(chǔ)設(shè)施和運維又該如何保障？對于中國聯(lián)通來說，需要在充分考慮數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施可靠性的同時，有效地提高數(shù)據(jù)中心的整體能源利用率，降低PUE值。“一方面我們積極采用了國際領(lǐng)先的新技術(shù)、新設(shè)備，確保數(shù)據(jù)中心的整體技術(shù)水準達到國際一流標準。僅是靠引入、吸收國際上領(lǐng)先的新技術(shù)、新設(shè)備還不夠，我們還要通過與科技巨頭們在戰(zhàn)略層面的長期合作，來打造我們的差異化競爭力與服務(wù)品質(zhì)。”康楠介紹到。

康楠表示在選擇數(shù)據(jù)中心運維服務(wù)供應(yīng)商時，中國聯(lián)通毫不遲疑地選擇了施耐德電氣。“在垂直行業(yè)領(lǐng)先，品牌實力雄厚是我們選擇戰(zhàn)略合作伙伴的首要條件。在這方面，施耐德電氣是全球公認的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，我們尤其看重施耐德電氣在數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施、關(guān)鍵電源與制冷以及運維服務(wù)方面強大的市場能力和在數(shù)據(jù)中心全生命周期服務(wù)領(lǐng)域他們所擁有的豐富經(jīng)驗。”

此外，自2015年，中國聯(lián)通就與施耐德電氣達成長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，多年來施耐德電氣都是中國聯(lián)通A類集采名單里排名前三的設(shè)備供應(yīng)商，基于過往良好的合作基礎(chǔ)，施耐德電氣贏得了中國聯(lián)通高度的信任與認可。

施耐德電氣針對聯(lián)通兩大基地面臨的需求和挑戰(zhàn)，憑借在數(shù)據(jù)中心全生命周期服務(wù)領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗，明確了兩大基地對基礎(chǔ)設(shè)施代維服務(wù)及監(jiān)理內(nèi)部運維管理標準的具體需求，為中國聯(lián)通量身提供了包括對高低壓配電、高壓油機、UPS及其配套設(shè)施、直流電源、精密列頭柜等的專業(yè)維護。

針對客戶在運維管理大型數(shù)據(jù)中心經(jīng)不足，施耐德電氣結(jié)合自身在國內(nèi)外實踐中積累的數(shù)據(jù)中心關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施運維管理經(jīng)驗，及成套的經(jīng)長期驗證的方法論，協(xié)助聯(lián)通建立了內(nèi)部運維管理標準，便于日后因業(yè)務(wù)擴展等需求實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心的快速部署，使聯(lián)通兩大基地最終實現(xiàn)了用戶關(guān)鍵負荷零中斷；并通過有效的預(yù)案及保障，成功確保了數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施在一些重要節(jié)日期間的正常運行。

聯(lián)通云數(shù)據(jù)中心指揮中心

呼和浩特和廊坊在設(shè)計、建設(shè)階段便參照了國際TIA942的T3+標準，尤其是電力系統(tǒng)的可靠性則達到T4標準。“在前期規(guī)劃階段，我們就引入和吸收了施耐德電氣的諸多實踐經(jīng)驗和方法論。在基礎(chǔ)設(shè)施代運維服務(wù)中，施耐德電氣派出了一百多人的專家團隊提供了全天候的駐場服務(wù)。并通過定制化的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運營服務(wù)解決方案，讓聯(lián)通在可靠運行、預(yù)測性維護及風(fēng)險管控等方面的水平得到極大提升，可實現(xiàn)系統(tǒng)及設(shè)備100%的效率保障，并有效減少能耗，成本節(jié)約達30%，使我們的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施整體表現(xiàn)卓越。“康楠對施耐德電氣提供的服務(wù)進行了高度評價。

聯(lián)通云數(shù)據(jù)中心機房

目前在呼和浩特和廊坊的云數(shù)據(jù)中心，施耐德電氣所提供的中低壓配電和UPS開關(guān)電源配套設(shè)備的代維服務(wù)占兩大基地總體運維規(guī)模的65%。并在《聯(lián)通云數(shù)據(jù)有限公司動環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)B接口C接口規(guī)范和命名規(guī)則》的編制中提供了UPS模塊的技術(shù)支撐。

通過施耐德電氣專業(yè)化運維服務(wù)，中國聯(lián)通能夠?qū)⒏嗑Ψ旁陉P(guān)注云及數(shù)據(jù)等核心業(yè)務(wù)發(fā)展，從而向最終用戶提供更安全可靠、穩(wěn)定高效、經(jīng)濟便捷、優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)中心和云計算服務(wù)奠定基礎(chǔ)。在接下來的其他云基地建設(shè)中，中國聯(lián)通將在數(shù)字化運維等更多領(lǐng)域與施耐德電氣展開更深入的合作。