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大力提升企業(yè)現(xiàn)代化管理水平

主講人:國(guó)務(wù)院國(guó)資委副主任 邵 寧

http://casecurityhq.com 2011-05-11 14:53 來(lái)源:中國(guó)自動(dòng)化學(xué)會(huì)專家咨詢工作委員會(huì)

  加強(qiáng)企業(yè)管理是企業(yè)永恒的主題。國(guó)有企業(yè)管理工作轉(zhuǎn)變,對(duì)國(guó)有企業(yè)來(lái)講意義重大而深遠(yuǎn)。“十一五”時(shí)期,中央企業(yè)改革發(fā)展取得了重大進(jìn)展,企業(yè)的活力、控制力和影響力進(jìn)一步增強(qiáng),在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的主導(dǎo)作用進(jìn)一步發(fā)揮,為國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)??梢哉f(shuō),管理工作的轉(zhuǎn)型、升級(jí)對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展起到了重大作用。

  本期《經(jīng)濟(jì)大講堂》的主講話題是“大力提升企業(yè)現(xiàn)代化管理水平”,國(guó)務(wù)院國(guó)資委副主任邵寧深入剖析了國(guó)有企業(yè)管理工作的重大轉(zhuǎn)變、加強(qiáng)企業(yè)管理的重要性和緊迫性,并對(duì)如何提升企業(yè)現(xiàn)代化管理水平與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行了多方面的闡述。

  “十二五”時(shí)期,我國(guó)發(fā)展仍處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。中央企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的骨干和中堅(jiān),要更加自覺地走上科學(xué)發(fā)展道路,大力促進(jìn)企業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,大力提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。在這個(gè)過(guò)程中,必須大力提高企業(yè)現(xiàn)代化管理水平,為實(shí)現(xiàn)做強(qiáng)做優(yōu)中央企業(yè)、培育具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)的目標(biāo)而努力。

  ——編 者

  核心觀點(diǎn):

  加強(qiáng)企業(yè)管理,推動(dòng)管理創(chuàng)新,是促進(jìn)國(guó)有企業(yè)改革發(fā)展的重要基礎(chǔ)和保障。國(guó)有企業(yè)這幾年發(fā)展?fàn)顟B(tài)較好,應(yīng)該說(shuō)與管理水平的提升有直接關(guān)系,管理工作的轉(zhuǎn)型、升級(jí)對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展起到了重大作用。

  “十二五”時(shí)期,國(guó)有企業(yè)將面對(duì)更加復(fù)雜多變的外部環(huán)境和諸多新的挑戰(zhàn),對(duì)企業(yè)改革、管理和發(fā)展都將產(chǎn)生重大影響。因此,管理工作必須進(jìn)一步加強(qiáng)、改進(jìn)和創(chuàng)新,才能適應(yīng)國(guó)有企業(yè)改革發(fā)展的要求,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

  “十二五”時(shí)期,中央企業(yè)改革發(fā)展的核心目標(biāo)是做強(qiáng)做優(yōu)中央企業(yè),培育具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè),為此,要實(shí)施轉(zhuǎn)型升級(jí)、自主創(chuàng)新、人才強(qiáng)企、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)、和諧發(fā)展等“五大戰(zhàn)略”。就企業(yè)管理而言,需要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:一是加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略管理,制定正確發(fā)展方向;二是進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)的信息化建設(shè),提升現(xiàn)代化的管理水平;三是進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,增強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控能力;四是積極穩(wěn)妥推進(jìn)國(guó)際化經(jīng)營(yíng),提高企業(yè)全球配置資源的能力;五是圍繞做強(qiáng)做優(yōu)、建設(shè)世界一流企業(yè)加強(qiáng)對(duì)標(biāo)工作。

  話題之一

  國(guó)有企業(yè)管理工作實(shí)現(xiàn)重大轉(zhuǎn)型和升級(jí)

  要點(diǎn) 國(guó)有企業(yè)的管理工作實(shí)現(xiàn)了重大轉(zhuǎn)型和升級(jí),企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)力顯著提升。國(guó)有企業(yè)這幾年發(fā)展?fàn)顟B(tài)較好,應(yīng)該說(shuō)與管理水平的提升有直接關(guān)系,管理工作的轉(zhuǎn)型、升級(jí)對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展起到了重大作用。

  經(jīng)過(guò)30余年的改革開放和國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮,國(guó)有企業(yè)的管理工作已實(shí)現(xiàn)了重大轉(zhuǎn)變。一是經(jīng)營(yíng)管理理念發(fā)生深刻變化。絕大多數(shù)企業(yè)牢固樹立起市場(chǎng)、效益、質(zhì)量、成本、品牌、營(yíng)銷、全球化、以人為本等適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的理念和社會(huì)責(zé)任意識(shí)。二是極大地豐富、拓展了企業(yè)管理的領(lǐng)域。戰(zhàn)略管控、購(gòu)并整合、流程再造、精益生產(chǎn)、扁平化組織、供應(yīng)鏈管理等新的管理思想和管理組織已經(jīng)進(jìn)入企業(yè)管理的視野和范疇。三是越來(lái)越多的先進(jìn)管理方法和手段被廣大企業(yè)所應(yīng)用。企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)、經(jīng)濟(jì)增加值(EVA)、平衡計(jì)分卡、六西格瑪、5S管理等國(guó)際流行的管理方法和手段都在國(guó)有企業(yè)得到廣泛應(yīng)用。四是經(jīng)營(yíng)管理人員與職工素質(zhì)不斷提高。涌現(xiàn)出一批適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人,職工使命感、歸屬感不斷增強(qiáng)。五是“軟實(shí)力”培育越來(lái)越受到企業(yè)重視。通過(guò)構(gòu)建企業(yè)文化、建立學(xué)習(xí)型組織、加強(qiáng)知識(shí)管理、推進(jìn)管理創(chuàng)新、實(shí)施名牌戰(zhàn)略、履行社會(huì)責(zé)任、塑造企業(yè)形象等培育企業(yè)核心能力,努力保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

  國(guó)有企業(yè)這幾年發(fā)展?fàn)顟B(tài)較好,應(yīng)該說(shuō)與管理水平的提升有直接關(guān)系,管理工作的轉(zhuǎn)型、升級(jí)對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展起到了重大作用。

  隨著國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管體制的改革,各級(jí)國(guó)資委肩負(fù)起指導(dǎo)企業(yè)管理工作的責(zé)任。近幾年來(lái),國(guó)務(wù)院國(guó)資委著重在以下幾個(gè)方面推動(dòng)中央企業(yè)管理升級(jí):

  一是充分發(fā)揮戰(zhàn)略管理的統(tǒng)領(lǐng)作用,引導(dǎo)企業(yè)突出主業(yè),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。正確定位是企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心。國(guó)務(wù)院國(guó)資委根據(jù)中央企業(yè)的資源、能力和比較優(yōu)勢(shì),分期、分批地明確了企業(yè)的主業(yè),嚴(yán)格控制非主業(yè)投資,這成為企業(yè)制訂發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃的基石。戰(zhàn)略管理是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)性、根本性的重大管理,戰(zhàn)略決策失誤會(huì)給企業(yè)帶來(lái)非常嚴(yán)重的后果。在突出主業(yè)的基礎(chǔ)上,近年來(lái)國(guó)資委還注重在體制上為有效戰(zhàn)略管理建立制度保障,其中最重要的就是推進(jìn)規(guī)范的董事會(huì)建設(shè)。

  二是加強(qiáng)內(nèi)部的整合,提高集團(tuán)的管控能力,促進(jìn)資源優(yōu)化配置。中央企業(yè)中有一批企業(yè)是在特殊的歷史背景下脫鉤、打捆組建的,這樣形成的集團(tuán)管控能力往往比較弱,內(nèi)部缺乏協(xié)同效應(yīng),有時(shí)候內(nèi)部子企業(yè)間還是互相競(jìng)爭(zhēng)的。如何通過(guò)內(nèi)部整合提高集團(tuán)管控能力,優(yōu)化資源配置,是許多中央企業(yè)面臨的一項(xiàng)任務(wù)。這幾年央企推動(dòng)內(nèi)部整合的成功案例很多,通過(guò)整合集團(tuán)管控能力明顯提升。

  三是推動(dòng)企業(yè)建立風(fēng)險(xiǎn)管理體系,促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。針對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化、信息化程度加深,企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境不確定因素日益增多的形勢(shì),國(guó)資委印發(fā)了《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》。這個(gè)文件制訂得比較超前,集成了國(guó)內(nèi)外、包括很多中介機(jī)構(gòu)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理研究的成果,目的是給中央企業(yè)一個(gè)導(dǎo)向和促進(jìn)的作用。國(guó)資委這些年一直要求中央企業(yè)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),主要領(lǐng)導(dǎo)要重視風(fēng)險(xiǎn)管理和風(fēng)險(xiǎn)防控,企業(yè)內(nèi)部要健全風(fēng)險(xiǎn)管理制度與組織體系,重點(diǎn)加強(qiáng)“三重一大”事項(xiàng)的風(fēng)險(xiǎn)管理。同時(shí),多次舉辦中央企業(yè)董事經(jīng)理人員及職能部門負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)管理骨干的風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)班。國(guó)際金融危機(jī)爆發(fā)后,很多潛在的風(fēng)險(xiǎn)變成了現(xiàn)實(shí)的風(fēng)險(xiǎn),使得中央企業(yè)更加重視全面風(fēng)險(xiǎn)管理,工作深度和廣度在不斷拓展。

  四是通過(guò)推進(jìn)企業(yè)信息化,提高現(xiàn)代化管理水平。傳統(tǒng)的管理方式和手段已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的需要,只有借助于現(xiàn)代的信息技術(shù)手段,才可能實(shí)現(xiàn)管理的精細(xì)化和現(xiàn)代化,對(duì)大型企業(yè)更是如此。這幾年,許多中央企業(yè)實(shí)施了大型管理軟件,推進(jìn)業(yè)務(wù)流程再造和管理變革,付出了相當(dāng)大的努力,促使企業(yè)在降本增效、服務(wù)質(zhì)量水平和用戶滿意度等關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)方面都得到了顯著的提升。

  五是支持企業(yè)積極穩(wěn)妥開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng),不斷提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。這幾年中央企業(yè)“走出去”的步伐很大,但國(guó)際市場(chǎng)比國(guó)內(nèi)有更多的風(fēng)險(xiǎn),如何積極地實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控,是國(guó)際化經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵。近年來(lái),中央企業(yè)積極研究制訂國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,加強(qiáng)國(guó)際化專業(yè)人才培養(yǎng),建立健全國(guó)際化風(fēng)險(xiǎn)管控體系,海外市場(chǎng)開拓、參與國(guó)際分工與合作的深度和廣度日益發(fā)展,通過(guò)海外并購(gòu),尤其是資源的并購(gòu),增強(qiáng)了企業(yè)乃至國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的保障能力。但總體而言,中央企業(yè)還處于“走出去”戰(zhàn)略和國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的初級(jí)階段,這個(gè)階段的國(guó)際化主要看國(guó)際上銷售收入達(dá)到多少,取得的利潤(rùn)是多少。中央企業(yè)或者說(shuō)中國(guó)企業(yè)國(guó)際化的道路還很漫長(zhǎng),離真正國(guó)際化的目標(biāo)還比較遠(yuǎn)。

  此外,中央企業(yè)加強(qiáng)和改進(jìn)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,培養(yǎng)造就與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和現(xiàn)代化管理相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍和員工隊(duì)伍,以及加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理、培育品牌商譽(yù)、開發(fā)核心技術(shù)、建設(shè)企業(yè)文化、樹立良好的企業(yè)社會(huì)形象等方面均取得了很大進(jìn)展和顯著成效,競(jìng)爭(zhēng)“軟實(shí)力”不斷增強(qiáng)。這幾年中央企業(yè)管理水平確實(shí)有了很大的提高,這種變化是持續(xù)不斷發(fā)生的,中央企業(yè)管理意識(shí)在增強(qiáng),自身狀態(tài)在改善。

  話題之二

  提升企業(yè)管理水平是一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)

  要點(diǎn) “十二五”時(shí)期,國(guó)有企業(yè)將面對(duì)更加復(fù)雜多變的外部環(huán)境和諸多新的挑戰(zhàn),對(duì)企業(yè)改革、管理和發(fā)展都將產(chǎn)生重大影響。因此,管理工作必須進(jìn)一步加強(qiáng)、改進(jìn)和創(chuàng)新。只有這樣,才能適應(yīng)國(guó)有企業(yè)改革發(fā)展的要求,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

  加強(qiáng)企業(yè)管理,推動(dòng)管理創(chuàng)新,是促進(jìn)國(guó)有企業(yè)改革發(fā)展的重要基礎(chǔ)和保障。“十二五”時(shí)期,國(guó)有企業(yè)將面對(duì)更加復(fù)雜多變的外部環(huán)境和諸多新的挑戰(zhàn),對(duì)企業(yè)改革、管理和發(fā)展都將產(chǎn)生重大影響。因此,管理工作必須進(jìn)一步加強(qiáng)、改進(jìn)和創(chuàng)新,才能適應(yīng)國(guó)有企業(yè)改革發(fā)展的要求,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

  “十二五”時(shí)期,中央企業(yè)改革發(fā)展的核心目標(biāo)是做強(qiáng)做優(yōu)中央企業(yè),培育具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè),為此要實(shí)施轉(zhuǎn)型升級(jí)、自主創(chuàng)新、人才強(qiáng)企、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)、和諧發(fā)展等“五大戰(zhàn)略”。通過(guò)實(shí)施“五大戰(zhàn)略”,實(shí)現(xiàn)這一核心目標(biāo)要做的工作很多,但是特別需要強(qiáng)調(diào)的是,沒(méi)有一流的管理就不可能有效地實(shí)施“五大戰(zhàn)略”,沒(méi)有世界級(jí)的管理水平,就不可能造就世界一流的企業(yè)。

  盡管這些年中央企業(yè)在諸多方面都有長(zhǎng)足的進(jìn)步,而且大多數(shù)已經(jīng)成為各自所在行業(yè)的國(guó)內(nèi)排頭兵,但是當(dāng)我們站在全球的視野審視中央企業(yè)時(shí),就會(huì)看到很多差距和不足,除了在規(guī)模、裝備水平等硬實(shí)力方面,軟實(shí)力方面也有明顯的差距。實(shí)際上,中央企業(yè)現(xiàn)在在規(guī)模、裝備水平、硬實(shí)力方面和一些國(guó)外大企業(yè)相比,可能差距并不是很大;但是在軟實(shí)力方面,尤其在管理、信息化、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)能力方面,我們的差距比在硬實(shí)力方面所顯示出的差距要大得多。目前來(lái)看,中央企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理方面與世界一流企業(yè)的差距突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  第一個(gè)差距是國(guó)際化經(jīng)營(yíng)方面。世界500強(qiáng)中除中國(guó)企業(yè)之外,大多數(shù)企業(yè)本國(guó)之外的營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)、資產(chǎn)和員工要占到一半以上。它們的產(chǎn)業(yè)鏈和觸角延伸到世界各個(gè)角落,在成本最低的地方采購(gòu),在融資成本最低的地方融資,在人才最密集的地方研發(fā),具有很強(qiáng)的全球資源配置能力。它們掌控著行業(yè)的核心技術(shù)、知名品牌和市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),始終占據(jù)“微笑曲線”的兩端,具有很強(qiáng)的全球價(jià)值創(chuàng)造能力。它們能夠吸引和留住全球頂尖人才,擅長(zhǎng)并購(gòu)整合,具有很強(qiáng)的全球資本運(yùn)作能力。相比而言,中央企業(yè)包括進(jìn)入世界500強(qiáng)的30家企業(yè),離成為真正意義上的全球性跨國(guó)公司尚有差距。許多中央企業(yè)規(guī)模很大,但仔細(xì)分析一下,很大程度上是由于我國(guó)有很大的市場(chǎng)規(guī)模,并不一定意味著國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)。國(guó)際化經(jīng)營(yíng)能力的差距表現(xiàn)在多個(gè)方面:國(guó)際化經(jīng)營(yíng)人才不足是一個(gè)重要方面,真正能用幾種語(yǔ)言去談判的人才匱乏;對(duì)海外員工的聘用主要是當(dāng)?shù)氐墓と耍?jīng)營(yíng)管理層聘用得還很少等。

  第二個(gè)差距是管理信息化方面。世界一流的企業(yè)都擁有很高的信息化水平,并借助信息化平臺(tái),建立起卓越的運(yùn)營(yíng)、管控能力和精細(xì)化管理。沃爾瑪?shù)统杀竟?yīng)鏈管理,戴爾的電腦直銷模式,都是借助信息化平臺(tái)通過(guò)管理創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的,其整個(gè)商業(yè)模式和以前都不一樣了。信息化水平高低是能否達(dá)到世界一流管理水平的重要標(biāo)志。近幾年,中央企業(yè)信息化應(yīng)用有了很大進(jìn)步,但與世界一流企業(yè)比仍有很大差距,這將影響企業(yè)管理現(xiàn)代化水平的進(jìn)一步提升。

  第三個(gè)差距是管理創(chuàng)新能力方面。世界一流企業(yè)無(wú)一例外高度重視管理創(chuàng)新尤其是商業(yè)模式的創(chuàng)新和新的管理方法的應(yīng)用,豐田的精益生產(chǎn)、GE六西格瑪管理、蘋果公司商業(yè)模式創(chuàng)新等成為創(chuàng)新者取得并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的銳利武器。近些年來(lái),中央企業(yè)管理創(chuàng)新取得顯著成效,但與世界一流企業(yè)相比,基礎(chǔ)管理與管理創(chuàng)新能力仍然有待提高。在重大開創(chuàng)性管理創(chuàng)新成果方面,我們的差距更加明顯,總體上還處于學(xué)習(xí)、模仿、改善、應(yīng)用的階段。

  第四個(gè)差距是風(fēng)險(xiǎn)管理方面。世界一流企業(yè)往往都有健全的內(nèi)部控制體系,建有比較完善的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)系統(tǒng),備有全套的應(yīng)急預(yù)案,建起統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)管理文化,從戰(zhàn)略決策層面到具體業(yè)務(wù)層面都嚴(yán)格執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理流程。這幾年世界經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)表明,如果不重視加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,即使是世界著名企業(yè)甚至百年老店,也會(huì)由于各種各樣的因素,瞬間被摧毀。盡管近幾年中央企業(yè)在全面加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理方面下了很大功夫,進(jìn)步很快,但基礎(chǔ)還比較薄弱,還需要進(jìn)一步鞏固提高。尤其是這幾年中央企業(yè)國(guó)際化運(yùn)作、并購(gòu)日益活躍,使我們面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)更大了。中央企業(yè)要實(shí)現(xiàn)培育世界一流企業(yè)目標(biāo),就要從經(jīng)營(yíng)管理的角度,從“軟”的方面逐漸縮小與世界先進(jìn)水平的差距,特別是在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)、信息化管理方面的差距。

  話題之三

  切實(shí)加強(qiáng)和改善企業(yè)管理

  要點(diǎn) 打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流的企業(yè),就企業(yè)管理而言,需要重點(diǎn)做好加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略管理、推進(jìn)企業(yè)的信息化建設(shè)、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理、提高企業(yè)全球配置資源能力等方面的工作。

  “十二五”時(shí)期,我國(guó)發(fā)展仍處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,既面臨歷史機(jī)遇,也面臨風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。在這樣的環(huán)境下,更需要我們抓住機(jī)遇,樹立信心,堅(jiān)持以深化改革為動(dòng)力,以加強(qiáng)管理和管理創(chuàng)新為基礎(chǔ),以提升產(chǎn)業(yè)層次、提高技術(shù)含量為中心,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。就中央企業(yè)而言,發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,管理要上新臺(tái)階,要在更大范圍、更廣領(lǐng)域、更高層次上參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)與全球分工,在這個(gè)過(guò)程中打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流的企業(yè)。這個(gè)方向上需要做的工作很多,就企業(yè)管理而言,需要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

  第一,加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略管理,制定正確發(fā)展方向。

  企業(yè)要對(duì)自己所處的外部環(huán)境經(jīng)常進(jìn)行科學(xué)的分析,充分研究市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,研究科技及產(chǎn)業(yè)格局的發(fā)展變化,在此基礎(chǔ)上制訂并且動(dòng)態(tài)調(diào)整優(yōu)化發(fā)展戰(zhàn)略。我們的企業(yè)的預(yù)見性與國(guó)際先進(jìn)企業(yè)比是有差距的,世界一流企業(yè)往往能夠洞悉產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)和前景,經(jīng)審慎研究確定發(fā)展戰(zhàn)略及目標(biāo)之后,就堅(jiān)持不懈地為之奮斗,即使經(jīng)理人變更也不會(huì)改變。應(yīng)該說(shuō),在這方面中央企業(yè)有非常成功的案例。但是也有一些中央企業(yè)貿(mào)然進(jìn)入一些不熟悉的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,搞了一些并沒(méi)有把握但投資非常大的項(xiàng)目,沒(méi)有技術(shù)也沒(méi)有隊(duì)伍,非常被動(dòng)。所以,中央企業(yè)下一步仍然須高度重視戰(zhàn)略管理,防范戰(zhàn)略性風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

  第二,進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)的信息化建設(shè),提升現(xiàn)代化管理水平。

  要充分發(fā)揮信息技術(shù)對(duì)提升企業(yè)技術(shù)能力和管理效率的重要作用,加快企業(yè)主要領(lǐng)域的信息系統(tǒng)建設(shè),促進(jìn)信息技術(shù)與經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈優(yōu)化等深度整合。實(shí)際上,就是把經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展真正實(shí)實(shí)在在地放在信息化的平臺(tái)上。必須清醒地看到,信息化本身是非常好的事情,但它也有風(fēng)險(xiǎn)。信息化需要很多軟硬件投資,同時(shí)又會(huì)因?yàn)闃I(yè)務(wù)流程的再造、組織管理的變革對(duì)企業(yè)內(nèi)部的狀態(tài)提出要求,而如果內(nèi)部阻力太大,會(huì)導(dǎo)致信息化的失敗。中央企業(yè)里面有非常成功的典型,也有不太成功的典型。我們要特別學(xué)習(xí)借鑒成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持總體規(guī)劃、項(xiàng)目管理、業(yè)務(wù)主導(dǎo)、先試點(diǎn)后推廣、系統(tǒng)集中架構(gòu)、精選服務(wù)商、選用成熟的軟件和國(guó)際合作,避免走彎路,提高一次成功率。

  第三,進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,增強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

  隨著國(guó)際化經(jīng)營(yíng)和全球化競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展,企業(yè)面對(duì)的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)將更趨嚴(yán)峻和復(fù)雜,必須從戰(zhàn)略高度重視風(fēng)險(xiǎn)管理工作,建立全面風(fēng)險(xiǎn)管控體系和工作機(jī)制,強(qiáng)化全員風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),建設(shè)統(tǒng)一高效的風(fēng)險(xiǎn)管理文化,完善重大決策、投資、購(gòu)并、財(cái)務(wù)、購(gòu)銷、金融衍生品等高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域的內(nèi)控制度和工作流程,健全中央企業(yè)重大風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制。對(duì)于董事會(huì)試點(diǎn)企業(yè),董事會(huì)要高度關(guān)注企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)。所有企業(yè)都要深入分析經(jīng)營(yíng)中面臨的風(fēng)險(xiǎn)因素,制定風(fēng)險(xiǎn)防控的措施和應(yīng)對(duì)預(yù)案,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管控目標(biāo)和管控能力、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和抓住機(jī)遇之間的平衡;加強(qiáng)企業(yè)日常風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作,切實(shí)把風(fēng)險(xiǎn)管理與各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)特別是關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)緊密結(jié)合,探索適合本企業(yè)特點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)量化分析和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)警的技術(shù)手段和實(shí)現(xiàn)方式,借助信息化促進(jìn)內(nèi)控管理的升級(jí),提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、反應(yīng)能力和管理水平。

  第四,積極穩(wěn)妥推進(jìn)國(guó)際化經(jīng)營(yíng),提高企業(yè)全球配置資源的能力。

  國(guó)際化是做強(qiáng)做優(yōu)企業(yè)極為重要的環(huán)節(jié),也是培育具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)繞不過(guò)去的一個(gè)過(guò)程。為了促進(jìn)中央企業(yè)持續(xù)發(fā)展,肩負(fù)起國(guó)家賦予的責(zé)任和使命,中央企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡量縮短這一過(guò)程。我們對(duì)國(guó)際化也要有正確的認(rèn)識(shí),努力做國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的高端,做價(jià)值鏈的組織者,而不應(yīng)該是單純的工廠或賣低附加值的產(chǎn)品,這就要求企業(yè)必須具有核心競(jìng)爭(zhēng)力,包括以一流的研發(fā)掌控核心技術(shù),一流的產(chǎn)品做好市場(chǎng)的定位,一流的營(yíng)銷能力創(chuàng)造國(guó)際知名品牌,一流的整合促進(jìn)資源優(yōu)化配置,一流的員工隊(duì)伍提高顧客的忠誠(chéng)度,一流的文化建設(shè)增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。在這些方面,人才是最關(guān)鍵的,我們要進(jìn)一步加強(qiáng)適應(yīng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)需要的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè),建立具有全球化的戰(zhàn)略思維和寬闊視野的領(lǐng)導(dǎo)班子,培養(yǎng)滿足國(guó)際化經(jīng)營(yíng)需要的人才隊(duì)伍,逐步做到全球配置資本、人才、研發(fā)等各類資源。我們既要重視海外并購(gòu),加快企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程,又要注重加強(qiáng)并購(gòu)專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè),完善并購(gòu)工作流程,做好盡職調(diào)查審慎決策,增強(qiáng)對(duì)并購(gòu)項(xiàng)目的管理能力。

  第五,圍繞做強(qiáng)做優(yōu)、建設(shè)世界一流企業(yè)加強(qiáng)對(duì)標(biāo)工作。

  通過(guò)與國(guó)際同行業(yè)一流企業(yè)對(duì)標(biāo),能夠?yàn)槲覀冋业焦芾韺?shí)踐中可以比較的參照系,傳導(dǎo)一種間接的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和壓力,加上配套的考核、管理措施,確實(shí)是促進(jìn)企業(yè)改善管理的有效手段。

  近年來(lái),對(duì)標(biāo)工作對(duì)中央企業(yè)發(fā)展的直接作用是非常大的。實(shí)踐證明,實(shí)現(xiàn)做強(qiáng)做優(yōu)中央企業(yè)、培育具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)的目標(biāo)要求,開展對(duì)標(biāo)特別是與世界一流企業(yè)對(duì)標(biāo),是一項(xiàng)重要而有效的舉措。中央企業(yè)不僅要與國(guó)際先進(jìn)企業(yè)對(duì)標(biāo),凡是比我們強(qiáng)的,都應(yīng)該成為學(xué)習(xí)標(biāo)桿。對(duì)標(biāo)不僅要注重硬實(shí)力的對(duì)比,也要注重對(duì)比軟實(shí)力;不僅要注意指標(biāo)的量化比較,而且要比較蘊(yùn)藏在指標(biāo)背后的理念、方法、組織流程的差距。要通過(guò)加強(qiáng)管理或制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,盡快地縮小差距,最終達(dá)到世界一流水平。

  

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