在經(jīng)歷隔離停產(chǎn)、原材料緊張、訂單劇增等一系列沖擊之后，寧波海伯集團(tuán)總裁賀少杰終于意識(shí)到，數(shù)字化正成為后疫情時(shí)代最大的確定性。海伯精工，這家有著33年歷史的傳統(tǒng)制造企業(yè)，終于在最難做出改變的生產(chǎn)環(huán)節(jié)開始進(jìn)行數(shù)字化嘗試。

海伯精工新建了一座數(shù)字化生產(chǎn)大樓、搭設(shè)了基礎(chǔ)的物聯(lián)網(wǎng)和自動(dòng)化設(shè)備作為試點(diǎn)，并計(jì)劃未來五年在自動(dòng)化、數(shù)字化方面投入3000-5000萬元。

疫情之下，中小制造企業(yè)的“痛點(diǎn)”被無限放大，正倒逼著它們認(rèn)真考慮并嘗試數(shù)字化轉(zhuǎn)型。雖然成本較高、自動(dòng)化程度不足、缺乏IT人才等諸多困難猶存，但已非不可逾越的阻礙。

近日，21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者在江浙走訪發(fā)現(xiàn)，結(jié)合自身需求，大量中小制造企業(yè)正在辦公、采購、生產(chǎn)、銷售等多個(gè)環(huán)節(jié)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，“小步快跑”摸索著適合自己的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。

與此同時(shí)，面向中小制造企業(yè)需求，平臺(tái)企業(yè)也加快提供一系列數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品。依托開源平臺(tái)，國內(nèi)制造業(yè)數(shù)字化正形成日益豐富的服務(wù)商生態(tài)，這帶來了新的規(guī)模效應(yīng)、范圍效應(yīng)與網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，為中小企業(yè)數(shù)字化駛?cè)?ldquo;快車道”鋪平了道路。

中小制造企業(yè)數(shù)字化提速

浙江富得利木業(yè)在趕制一位英國客戶的訂單時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)福馬線輸送帶損壞了。倉庫沒有備貨，生產(chǎn)線只能暫停，而長達(dá)10天的輸送帶采購周期，將嚴(yán)重影響訂單交付。

情急之下，員工連夜加班調(diào)用其它生產(chǎn)線設(shè)備“救火”，雖然最終安然渡過難關(guān)，但這起事故讓該企業(yè)堅(jiān)定了走向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的決心。

如今，該企業(yè)的“易車間”數(shù)字工廠里，已能實(shí)時(shí)顯示設(shè)備故障和備件消耗報(bào)警，未來還將增加設(shè)備故障率、維修成本和設(shè)備產(chǎn)能對(duì)比，依托大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)設(shè)備預(yù)測(cè)性維護(hù)。

富得利國際貿(mào)易事業(yè)部總經(jīng)理車飛告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道，該企業(yè)自2017年開始嘗試數(shù)字化轉(zhuǎn)型，此前主要是在釘釘上導(dǎo)入OA審批流程，并采用了SAP的進(jìn)銷存管理，而在此次疫情期間，該企業(yè)基本實(shí)現(xiàn)了全方位數(shù)字化遠(yuǎn)程辦公。

“疫情初期訂單減少，企業(yè)有更多精力嘗試數(shù)字化。”車飛說，2020年六七月份訂單恢復(fù)前，他所在部門便已完成中層以上關(guān)于數(shù)字化管理師的培訓(xùn)，“遠(yuǎn)程辦公解決了疫情期間企業(yè)員工協(xié)同問題，也使企業(yè)對(duì)于數(shù)字化的需求從辦公延伸到更核心的生產(chǎn)環(huán)節(jié)”。

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者在調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，疫情之后，將采購、生產(chǎn)、銷售等經(jīng)營流程的系統(tǒng)性重塑提上日程，早已成為諸多中小制造企業(yè)的共同選擇。

疫情導(dǎo)致戶外體育用品訂單急劇增加，海伯精工獵具訂單從2019年的5800萬增至2020年的1.05億，而截止今年3月底，海伯集團(tuán)旗下漁具公司訂單已超2020年全年。

訂單激增需要產(chǎn)能倍增予以回應(yīng)。為此，海伯精工將生產(chǎn)線從四條增至六條，但令賀少杰感到頭疼的是，他始終無法準(zhǔn)確掌握工廠的產(chǎn)能上限。該企業(yè)的核心產(chǎn)能是80臺(tái)中大型精加工設(shè)備，賀少杰表示，“過去基于經(jīng)驗(yàn)派活，很難找到真正意義上的生產(chǎn)節(jié)奏的上限，客戶經(jīng)常打電話說‘你能做多少我們要多少’，但我們確實(shí)不知道能做多少，所以需要通過數(shù)字化對(duì)每臺(tái)機(jī)器設(shè)備的生產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)籌管理，進(jìn)而提高產(chǎn)能上限。”

我國中小企業(yè)達(dá)3000多萬家，占企業(yè)總數(shù)90%以上，貢獻(xiàn)了全國50%以上的稅收、60%以上的GDP、70%以上的技術(shù)創(chuàng)新成果和80%以上的勞動(dòng)力就業(yè)。

中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究院院長徐曉蘭對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道分析，疫情以來，中小企業(yè)正加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，盡管基礎(chǔ)較差，但相較于大企業(yè)，中小企業(yè)沉沒成本較小，它們更愿意擁抱新技術(shù)，數(shù)字化賦予了中小企業(yè)更大靈活度，也帶來了明顯效率提升。

目前，海伯精工正將所有產(chǎn)品制作工藝數(shù)字化，導(dǎo)入釘釘數(shù)字工廠“小工單”。班組組長可根據(jù)市場(chǎng)需求靈活開單，工人也能隨時(shí)了解在線工單和工藝，完成生產(chǎn)后立即報(bào)單。

以前，海伯精工裝配科班組組長賀鋼糧每天要花1小時(shí)開工單，手寫在紙上，只要一個(gè)數(shù)字錯(cuò)誤，生產(chǎn)就面臨巨大損失，而如今在數(shù)字化生產(chǎn)線上，這一過程最多僅需兩分鐘。

“小步快跑”的數(shù)字化路徑

70分，這是賀少杰給海伯集團(tuán)的數(shù)字化打出的分?jǐn)?shù)，“因?yàn)槲覀冊(cè)诹鞒躺线€有很多環(huán)節(jié)沒有打通，一些環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)依然還需靠人工輸入”。

不過，21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者注意到，作為該集團(tuán)數(shù)字化試點(diǎn)的海伯精工已新建了一座生產(chǎn)大樓，搭設(shè)了基礎(chǔ)的物聯(lián)網(wǎng)和自動(dòng)化設(shè)備，并形成了初步的數(shù)字化方案。據(jù)海伯精工總經(jīng)理林耀鉆介紹，未來機(jī)床生產(chǎn)數(shù)據(jù)將實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)讀取，并通過釘釘數(shù)據(jù)看板直觀呈現(xiàn)。

曾在央企工作過的車飛，對(duì)完善的數(shù)字系統(tǒng)帶來的效率提升印象深刻，但他認(rèn)為，這些大型企業(yè)的數(shù)字系統(tǒng)需大量資金和IT運(yùn)維人員，并不適合多數(shù)中小企業(yè)。

中國科技自動(dòng)化聯(lián)盟秘書長、智慧工廠研究院院長王健也認(rèn)為，目前中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型在重點(diǎn)行業(yè)和大型企業(yè)取得不少突破，但中小型企業(yè)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍較迷茫，“一方面不知從何做起，另一方面智能化改造需投入，而它們面臨著更嚴(yán)苛的預(yù)算約束”。

中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院發(fā)布的《中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型分析報(bào)告(2020)》顯示，當(dāng)前，中國近九成中小企業(yè)尚處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索階段，企業(yè)迫切希望借此提升生產(chǎn)效率和提高產(chǎn)品質(zhì)量，但普遍面臨“不會(huì)轉(zhuǎn)”“不能轉(zhuǎn)”“不敢轉(zhuǎn)”難題。其中，轉(zhuǎn)型成本過高、自動(dòng)化程度不足、缺乏IT人才成為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要難點(diǎn)。

當(dāng)前，各地政府也在積極推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化改造。以海伯集團(tuán)所在的寧波市北侖區(qū)為例，每年安排了不少于5000萬元的專項(xiàng)資金對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行扶持。

不過，一位不愿具名的企業(yè)家向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道表示，各地政府扶持側(cè)重于中大型企業(yè)，疫情以來的數(shù)字化轉(zhuǎn)型獎(jiǎng)補(bǔ)呈現(xiàn)出明顯的“二八原則”：80%集中在10億以上的大企業(yè)，20%在2-10億的中型企業(yè)，“中小企業(yè)的數(shù)字化更多只能依靠自己”。

的確，相比歐美企業(yè)或國內(nèi)大型企業(yè)，我國中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型大多面臨著更大的成本壓力，但這也促使它們逐步探索出一條契合自身的道路。

“如果我們像德國工業(yè)4.0那樣搭建數(shù)字化架構(gòu)，很快就會(huì)走進(jìn)死胡同。”賀少杰表示，占每年投入40-50%的信息化成本，絕大多數(shù)民營中小企業(yè)難以承受。

“現(xiàn)在無法要求各個(gè)節(jié)點(diǎn)都數(shù)字化。任何企業(yè)都要算賬，特別是傳統(tǒng)制造業(yè)，一分錢要當(dāng)兩分錢用。”賀少杰說，目前中小制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要是問題導(dǎo)向，需要以相對(duì)較小成本實(shí)現(xiàn)一定程度的數(shù)字化，同時(shí)根據(jù)實(shí)際需要“小步快跑”、快速迭代、逐步推進(jìn)。

數(shù)字化服務(wù)生態(tài)日益豐富

另一方面，面對(duì)中小制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型難問題，不少工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭正跑步進(jìn)場(chǎng)，探索提供通用性數(shù)字化轉(zhuǎn)型工具，以降低中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型門檻。

相比以巨大人力、物力投入打造一整套數(shù)字化系統(tǒng)，賀少杰認(rèn)為，對(duì)中小企業(yè)而言，更經(jīng)濟(jì)高效的路徑是將企業(yè)業(yè)務(wù)與相關(guān)服務(wù)商或平臺(tái)對(duì)接，借其基礎(chǔ)設(shè)施推進(jìn)數(shù)字化。

近年，面向中小制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，國內(nèi)已涌現(xiàn)出樹根互聯(lián)“根云”、海爾COSMOPlat、航天云網(wǎng)INDICS等一批工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也紛紛入場(chǎng)，推出了一系列解決方案。

車飛認(rèn)為，制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最大痛點(diǎn)在于人才，“因?yàn)閭鹘y(tǒng)制造業(yè)不同于高端制造業(yè)，招來的IT人員不懂業(yè)務(wù)，原先懂業(yè)務(wù)的人又不懂IT”。

對(duì)此，不少企業(yè)正借助平臺(tái)力量摸索新的數(shù)字化方式。例如，富得利國際貿(mào)易事業(yè)部只有一位IT人員，為搭建契合自身的數(shù)字化系統(tǒng)，其與浙江銳智信息技術(shù)有限公司在釘釘上用宜搭低代碼開發(fā)，形成了一套囊括制造工廠MES的系統(tǒng)，低成本實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)數(shù)字化。

浙江銳智信息技術(shù)有限公司負(fù)責(zé)人何世偉告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道，該企業(yè)與富得利國際貿(mào)易事業(yè)部合作開發(fā)的這套數(shù)字化系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)通過拖拽方式形成相應(yīng)的流程再造，這使得企業(yè)可以更加靈活、智能地應(yīng)對(duì)外部市場(chǎng)環(huán)境的不確定性。

“低成本、多功能的數(shù)字化平臺(tái)不僅正改善企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)管理，也為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈帶來協(xié)同效應(yīng)。”賀少杰表示，疫情之后，許多中小制造企業(yè)都在重新審視自身供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性問題，而通過數(shù)字化平臺(tái)上，上下游企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)更廣泛、深入的供應(yīng)鏈對(duì)接。例如，中小企業(yè)可通過釘釘在采購、物流等環(huán)節(jié)與供應(yīng)商數(shù)據(jù)對(duì)接，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)一定程度的生產(chǎn)托管。

徐曉蘭認(rèn)為，傳統(tǒng)的制造業(yè)中小企業(yè)在供應(yīng)鏈上游采購時(shí)缺少精密計(jì)算，供應(yīng)鏈下游銷售時(shí)因未能獲取客戶的生產(chǎn)計(jì)劃、采購計(jì)劃等信息而無法合理排產(chǎn)，而數(shù)字化改造和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，可以強(qiáng)化中小企業(yè)供應(yīng)鏈掌控力，提升企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

“原來我們的生產(chǎn)周期是60天左右，現(xiàn)在減少到40天。”車飛介紹，數(shù)字化系統(tǒng)上線后，所有銷售、采購、生產(chǎn)環(huán)節(jié)信息都在線同步，銷售訂單一出，采購馬上跟進(jìn)，采購進(jìn)展、材料入庫情況、生產(chǎn)進(jìn)度等信息所有相關(guān)方都能看到，大幅縮短了制造周期。

何世偉表示，依托開源平臺(tái)，國內(nèi)制造業(yè)的數(shù)字化正形成日益豐富的服務(wù)商生態(tài)，這將為制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來不斷優(yōu)化、持續(xù)升級(jí)的服務(wù)，進(jìn)而形成新的規(guī)模效應(yīng)、范圍效應(yīng)與網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，進(jìn)一步降低成本，推動(dòng)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型駛?cè)胍粭l“快車道”。