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大力提升企業(yè)現(xiàn)代化管理水平

主講人:國務(wù)院國資委副主任 邵 寧

http://casecurityhq.com 2011-05-11 14:53 來源:中國自動化學(xué)會專家咨詢工作委員會

  加強企業(yè)管理是企業(yè)永恒的主題。國有企業(yè)管理工作轉(zhuǎn)變,對國有企業(yè)來講意義重大而深遠。“十一五”時期,中央企業(yè)改革發(fā)展取得了重大進展,企業(yè)的活力、控制力和影響力進一步增強,在國民經(jīng)濟中的主導(dǎo)作用進一步發(fā)揮,為國家經(jīng)濟社會發(fā)展做出了突出貢獻??梢哉f,管理工作的轉(zhuǎn)型、升級對促進企業(yè)發(fā)展起到了重大作用。

  本期《經(jīng)濟大講堂》的主講話題是“大力提升企業(yè)現(xiàn)代化管理水平”,國務(wù)院國資委副主任邵寧深入剖析了國有企業(yè)管理工作的重大轉(zhuǎn)變、加強企業(yè)管理的重要性和緊迫性,并對如何提升企業(yè)現(xiàn)代化管理水平與國際競爭力進行了多方面的闡述。

  “十二五”時期,我國發(fā)展仍處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機遇期。中央企業(yè)作為國民經(jīng)濟的骨干和中堅,要更加自覺地走上科學(xué)發(fā)展道路,大力促進企業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,大力提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量,實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。在這個過程中,必須大力提高企業(yè)現(xiàn)代化管理水平,為實現(xiàn)做強做優(yōu)中央企業(yè)、培育具有國際競爭力的世界一流企業(yè)的目標而努力。

  ——編 者

  核心觀點:

  加強企業(yè)管理,推動管理創(chuàng)新,是促進國有企業(yè)改革發(fā)展的重要基礎(chǔ)和保障。國有企業(yè)這幾年發(fā)展狀態(tài)較好,應(yīng)該說與管理水平的提升有直接關(guān)系,管理工作的轉(zhuǎn)型、升級對促進企業(yè)發(fā)展起到了重大作用。

  “十二五”時期,國有企業(yè)將面對更加復(fù)雜多變的外部環(huán)境和諸多新的挑戰(zhàn),對企業(yè)改革、管理和發(fā)展都將產(chǎn)生重大影響。因此,管理工作必須進一步加強、改進和創(chuàng)新,才能適應(yīng)國有企業(yè)改革發(fā)展的要求,提高市場競爭力。

  “十二五”時期,中央企業(yè)改革發(fā)展的核心目標是做強做優(yōu)中央企業(yè),培育具有國際競爭力的世界一流企業(yè),為此,要實施轉(zhuǎn)型升級、自主創(chuàng)新、人才強企、國際化經(jīng)營、和諧發(fā)展等“五大戰(zhàn)略”。就企業(yè)管理而言,需要重點做好以下幾個方面的工作:一是加強企業(yè)戰(zhàn)略管理,制定正確發(fā)展方向;二是進一步推進企業(yè)的信息化建設(shè),提升現(xiàn)代化的管理水平;三是進一步加強風險管理,增強企業(yè)風險管控能力;四是積極穩(wěn)妥推進國際化經(jīng)營,提高企業(yè)全球配置資源的能力;五是圍繞做強做優(yōu)、建設(shè)世界一流企業(yè)加強對標工作。

  話題之一

  國有企業(yè)管理工作實現(xiàn)重大轉(zhuǎn)型和升級

  要點 國有企業(yè)的管理工作實現(xiàn)了重大轉(zhuǎn)型和升級,企業(yè)的市場適應(yīng)能力和競爭力顯著提升。國有企業(yè)這幾年發(fā)展狀態(tài)較好,應(yīng)該說與管理水平的提升有直接關(guān)系,管理工作的轉(zhuǎn)型、升級對促進企業(yè)發(fā)展起到了重大作用。

  經(jīng)過30余年的改革開放和國內(nèi)外市場競爭的洗禮,國有企業(yè)的管理工作已實現(xiàn)了重大轉(zhuǎn)變。一是經(jīng)營管理理念發(fā)生深刻變化。絕大多數(shù)企業(yè)牢固樹立起市場、效益、質(zhì)量、成本、品牌、營銷、全球化、以人為本等適應(yīng)市場經(jīng)濟要求的理念和社會責任意識。二是極大地豐富、拓展了企業(yè)管理的領(lǐng)域。戰(zhàn)略管控、購并整合、流程再造、精益生產(chǎn)、扁平化組織、供應(yīng)鏈管理等新的管理思想和管理組織已經(jīng)進入企業(yè)管理的視野和范疇。三是越來越多的先進管理方法和手段被廣大企業(yè)所應(yīng)用。企業(yè)資源計劃(ERP)、經(jīng)濟增加值(EVA)、平衡計分卡、六西格瑪、5S管理等國際流行的管理方法和手段都在國有企業(yè)得到廣泛應(yīng)用。四是經(jīng)營管理人員與職工素質(zhì)不斷提高。涌現(xiàn)出一批適應(yīng)市場競爭的企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人,職工使命感、歸屬感不斷增強。五是“軟實力”培育越來越受到企業(yè)重視。通過構(gòu)建企業(yè)文化、建立學(xué)習(xí)型組織、加強知識管理、推進管理創(chuàng)新、實施名牌戰(zhàn)略、履行社會責任、塑造企業(yè)形象等培育企業(yè)核心能力,努力保持競爭優(yōu)勢。

  國有企業(yè)這幾年發(fā)展狀態(tài)較好,應(yīng)該說與管理水平的提升有直接關(guān)系,管理工作的轉(zhuǎn)型、升級對促進企業(yè)發(fā)展起到了重大作用。

  隨著國有資產(chǎn)監(jiān)管體制的改革,各級國資委肩負起指導(dǎo)企業(yè)管理工作的責任。近幾年來,國務(wù)院國資委著重在以下幾個方面推動中央企業(yè)管理升級:

  一是充分發(fā)揮戰(zhàn)略管理的統(tǒng)領(lǐng)作用,引導(dǎo)企業(yè)突出主業(yè),提升核心競爭力。正確定位是企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心。國務(wù)院國資委根據(jù)中央企業(yè)的資源、能力和比較優(yōu)勢,分期、分批地明確了企業(yè)的主業(yè),嚴格控制非主業(yè)投資,這成為企業(yè)制訂發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃的基石。戰(zhàn)略管理是企業(yè)長遠性、根本性的重大管理,戰(zhàn)略決策失誤會給企業(yè)帶來非常嚴重的后果。在突出主業(yè)的基礎(chǔ)上,近年來國資委還注重在體制上為有效戰(zhàn)略管理建立制度保障,其中最重要的就是推進規(guī)范的董事會建設(shè)。

  二是加強內(nèi)部的整合,提高集團的管控能力,促進資源優(yōu)化配置。中央企業(yè)中有一批企業(yè)是在特殊的歷史背景下脫鉤、打捆組建的,這樣形成的集團管控能力往往比較弱,內(nèi)部缺乏協(xié)同效應(yīng),有時候內(nèi)部子企業(yè)間還是互相競爭的。如何通過內(nèi)部整合提高集團管控能力,優(yōu)化資源配置,是許多中央企業(yè)面臨的一項任務(wù)。這幾年央企推動內(nèi)部整合的成功案例很多,通過整合集團管控能力明顯提升。

  三是推動企業(yè)建立風險管理體系,促進企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。針對經(jīng)濟全球化、信息化程度加深,企業(yè)面臨的市場環(huán)境不確定因素日益增多的形勢,國資委印發(fā)了《中央企業(yè)全面風險管理指引》。這個文件制訂得比較超前,集成了國內(nèi)外、包括很多中介機構(gòu)對風險管理研究的成果,目的是給中央企業(yè)一個導(dǎo)向和促進的作用。國資委這些年一直要求中央企業(yè)強化風險管理意識,主要領(lǐng)導(dǎo)要重視風險管理和風險防控,企業(yè)內(nèi)部要健全風險管理制度與組織體系,重點加強“三重一大”事項的風險管理。同時,多次舉辦中央企業(yè)董事經(jīng)理人員及職能部門負責人、業(yè)務(wù)管理骨干的風險管理培訓(xùn)班。國際金融危機爆發(fā)后,很多潛在的風險變成了現(xiàn)實的風險,使得中央企業(yè)更加重視全面風險管理,工作深度和廣度在不斷拓展。

  四是通過推進企業(yè)信息化,提高現(xiàn)代化管理水平。傳統(tǒng)的管理方式和手段已經(jīng)不適應(yīng)當前市場競爭和國際化經(jīng)營的需要,只有借助于現(xiàn)代的信息技術(shù)手段,才可能實現(xiàn)管理的精細化和現(xiàn)代化,對大型企業(yè)更是如此。這幾年,許多中央企業(yè)實施了大型管理軟件,推進業(yè)務(wù)流程再造和管理變革,付出了相當大的努力,促使企業(yè)在降本增效、服務(wù)質(zhì)量水平和用戶滿意度等關(guān)鍵績效指標方面都得到了顯著的提升。

  五是支持企業(yè)積極穩(wěn)妥開展國際化經(jīng)營,不斷提高國際競爭力。這幾年中央企業(yè)“走出去”的步伐很大,但國際市場比國內(nèi)有更多的風險,如何積極地實施“走出去”戰(zhàn)略,強化風險管控,是國際化經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。近年來,中央企業(yè)積極研究制訂國際化經(jīng)營戰(zhàn)略,加強國際化專業(yè)人才培養(yǎng),建立健全國際化風險管控體系,海外市場開拓、參與國際分工與合作的深度和廣度日益發(fā)展,通過海外并購,尤其是資源的并購,增強了企業(yè)乃至國民經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的保障能力。但總體而言,中央企業(yè)還處于“走出去”戰(zhàn)略和國際化經(jīng)營的初級階段,這個階段的國際化主要看國際上銷售收入達到多少,取得的利潤是多少。中央企業(yè)或者說中國企業(yè)國際化的道路還很漫長,離真正國際化的目標還比較遠。

  此外,中央企業(yè)加強和改進各項基礎(chǔ)工作,培養(yǎng)造就與市場競爭和現(xiàn)代化管理相適應(yīng)的經(jīng)營管理者隊伍和員工隊伍,以及加強經(jīng)營管理、培育品牌商譽、開發(fā)核心技術(shù)、建設(shè)企業(yè)文化、樹立良好的企業(yè)社會形象等方面均取得了很大進展和顯著成效,競爭“軟實力”不斷增強。這幾年中央企業(yè)管理水平確實有了很大的提高,這種變化是持續(xù)不斷發(fā)生的,中央企業(yè)管理意識在增強,自身狀態(tài)在改善。

  話題之二

  提升企業(yè)管理水平是一項重要而緊迫的任務(wù)

  要點 “十二五”時期,國有企業(yè)將面對更加復(fù)雜多變的外部環(huán)境和諸多新的挑戰(zhàn),對企業(yè)改革、管理和發(fā)展都將產(chǎn)生重大影響。因此,管理工作必須進一步加強、改進和創(chuàng)新。只有這樣,才能適應(yīng)國有企業(yè)改革發(fā)展的要求,提高市場競爭力。

  加強企業(yè)管理,推動管理創(chuàng)新,是促進國有企業(yè)改革發(fā)展的重要基礎(chǔ)和保障。“十二五”時期,國有企業(yè)將面對更加復(fù)雜多變的外部環(huán)境和諸多新的挑戰(zhàn),對企業(yè)改革、管理和發(fā)展都將產(chǎn)生重大影響。因此,管理工作必須進一步加強、改進和創(chuàng)新,才能適應(yīng)國有企業(yè)改革發(fā)展的要求,提高市場競爭力。

  “十二五”時期,中央企業(yè)改革發(fā)展的核心目標是做強做優(yōu)中央企業(yè),培育具有國際競爭力的世界一流企業(yè),為此要實施轉(zhuǎn)型升級、自主創(chuàng)新、人才強企、國際化經(jīng)營、和諧發(fā)展等“五大戰(zhàn)略”。通過實施“五大戰(zhàn)略”,實現(xiàn)這一核心目標要做的工作很多,但是特別需要強調(diào)的是,沒有一流的管理就不可能有效地實施“五大戰(zhàn)略”,沒有世界級的管理水平,就不可能造就世界一流的企業(yè)。

  盡管這些年中央企業(yè)在諸多方面都有長足的進步,而且大多數(shù)已經(jīng)成為各自所在行業(yè)的國內(nèi)排頭兵,但是當我們站在全球的視野審視中央企業(yè)時,就會看到很多差距和不足,除了在規(guī)模、裝備水平等硬實力方面,軟實力方面也有明顯的差距。實際上,中央企業(yè)現(xiàn)在在規(guī)模、裝備水平、硬實力方面和一些國外大企業(yè)相比,可能差距并不是很大;但是在軟實力方面,尤其在管理、信息化、國際化經(jīng)營能力方面,我們的差距比在硬實力方面所顯示出的差距要大得多。目前來看,中央企業(yè)在經(jīng)營管理方面與世界一流企業(yè)的差距突出表現(xiàn)在以下幾個方面:

  第一個差距是國際化經(jīng)營方面。世界500強中除中國企業(yè)之外,大多數(shù)企業(yè)本國之外的營業(yè)收入、利潤、資產(chǎn)和員工要占到一半以上。它們的產(chǎn)業(yè)鏈和觸角延伸到世界各個角落,在成本最低的地方采購,在融資成本最低的地方融資,在人才最密集的地方研發(fā),具有很強的全球資源配置能力。它們掌控著行業(yè)的核心技術(shù)、知名品牌和市場網(wǎng)絡(luò),始終占據(jù)“微笑曲線”的兩端,具有很強的全球價值創(chuàng)造能力。它們能夠吸引和留住全球頂尖人才,擅長并購整合,具有很強的全球資本運作能力。相比而言,中央企業(yè)包括進入世界500強的30家企業(yè),離成為真正意義上的全球性跨國公司尚有差距。許多中央企業(yè)規(guī)模很大,但仔細分析一下,很大程度上是由于我國有很大的市場規(guī)模,并不一定意味著國際競爭力很強。國際化經(jīng)營能力的差距表現(xiàn)在多個方面:國際化經(jīng)營人才不足是一個重要方面,真正能用幾種語言去談判的人才匱乏;對海外員工的聘用主要是當?shù)氐墓と耍?jīng)營管理層聘用得還很少等。

  第二個差距是管理信息化方面。世界一流的企業(yè)都擁有很高的信息化水平,并借助信息化平臺,建立起卓越的運營、管控能力和精細化管理。沃爾瑪?shù)统杀竟?yīng)鏈管理,戴爾的電腦直銷模式,都是借助信息化平臺通過管理創(chuàng)新實現(xiàn)的,其整個商業(yè)模式和以前都不一樣了。信息化水平高低是能否達到世界一流管理水平的重要標志。近幾年,中央企業(yè)信息化應(yīng)用有了很大進步,但與世界一流企業(yè)比仍有很大差距,這將影響企業(yè)管理現(xiàn)代化水平的進一步提升。

  第三個差距是管理創(chuàng)新能力方面。世界一流企業(yè)無一例外高度重視管理創(chuàng)新尤其是商業(yè)模式的創(chuàng)新和新的管理方法的應(yīng)用,豐田的精益生產(chǎn)、GE六西格瑪管理、蘋果公司商業(yè)模式創(chuàng)新等成為創(chuàng)新者取得并保持競爭優(yōu)勢的銳利武器。近些年來,中央企業(yè)管理創(chuàng)新取得顯著成效,但與世界一流企業(yè)相比,基礎(chǔ)管理與管理創(chuàng)新能力仍然有待提高。在重大開創(chuàng)性管理創(chuàng)新成果方面,我們的差距更加明顯,總體上還處于學(xué)習(xí)、模仿、改善、應(yīng)用的階段。

  第四個差距是風險管理方面。世界一流企業(yè)往往都有健全的內(nèi)部控制體系,建有比較完善的風險預(yù)警指標系統(tǒng),備有全套的應(yīng)急預(yù)案,建起統(tǒng)一的風險管理文化,從戰(zhàn)略決策層面到具體業(yè)務(wù)層面都嚴格執(zhí)行風險管理流程。這幾年世界經(jīng)濟競爭表明,如果不重視加強風險管理,即使是世界著名企業(yè)甚至百年老店,也會由于各種各樣的因素,瞬間被摧毀。盡管近幾年中央企業(yè)在全面加強風險管理方面下了很大功夫,進步很快,但基礎(chǔ)還比較薄弱,還需要進一步鞏固提高。尤其是這幾年中央企業(yè)國際化運作、并購日益活躍,使我們面對的風險更大了。中央企業(yè)要實現(xiàn)培育世界一流企業(yè)目標,就要從經(jīng)營管理的角度,從“軟”的方面逐漸縮小與世界先進水平的差距,特別是在國際化經(jīng)營、信息化管理方面的差距。

  話題之三

  切實加強和改善企業(yè)管理

  要點 打造具有國際競爭力的世界一流的企業(yè),就企業(yè)管理而言,需要重點做好加強企業(yè)戰(zhàn)略管理、推進企業(yè)的信息化建設(shè)、加強風險管理、提高企業(yè)全球配置資源能力等方面的工作。

  “十二五”時期,我國發(fā)展仍處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機遇期,既面臨歷史機遇,也面臨風險和挑戰(zhàn)。在這樣的環(huán)境下,更需要我們抓住機遇,樹立信心,堅持以深化改革為動力,以加強管理和管理創(chuàng)新為基礎(chǔ),以提升產(chǎn)業(yè)層次、提高技術(shù)含量為中心,促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。就中央企業(yè)而言,發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,管理要上新臺階,要在更大范圍、更廣領(lǐng)域、更高層次上參與國際競爭與全球分工,在這個過程中打造具有國際競爭力的世界一流的企業(yè)。這個方向上需要做的工作很多,就企業(yè)管理而言,需要重點做好以下幾個方面的工作:

  第一,加強企業(yè)戰(zhàn)略管理,制定正確發(fā)展方向。

  企業(yè)要對自己所處的外部環(huán)境經(jīng)常進行科學(xué)的分析,充分研究市場和競爭對手,研究科技及產(chǎn)業(yè)格局的發(fā)展變化,在此基礎(chǔ)上制訂并且動態(tài)調(diào)整優(yōu)化發(fā)展戰(zhàn)略。我們的企業(yè)的預(yù)見性與國際先進企業(yè)比是有差距的,世界一流企業(yè)往往能夠洞悉產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢和前景,經(jīng)審慎研究確定發(fā)展戰(zhàn)略及目標之后,就堅持不懈地為之奮斗,即使經(jīng)理人變更也不會改變。應(yīng)該說,在這方面中央企業(yè)有非常成功的案例。但是也有一些中央企業(yè)貿(mào)然進入一些不熟悉的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,搞了一些并沒有把握但投資非常大的項目,沒有技術(shù)也沒有隊伍,非常被動。所以,中央企業(yè)下一步仍然須高度重視戰(zhàn)略管理,防范戰(zhàn)略性風險,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

  第二,進一步推進企業(yè)的信息化建設(shè),提升現(xiàn)代化管理水平。

  要充分發(fā)揮信息技術(shù)對提升企業(yè)技術(shù)能力和管理效率的重要作用,加快企業(yè)主要領(lǐng)域的信息系統(tǒng)建設(shè),促進信息技術(shù)與經(jīng)營管理、產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈優(yōu)化等深度整合。實際上,就是把經(jīng)營管理和發(fā)展真正實實在在地放在信息化的平臺上。必須清醒地看到,信息化本身是非常好的事情,但它也有風險。信息化需要很多軟硬件投資,同時又會因為業(yè)務(wù)流程的再造、組織管理的變革對企業(yè)內(nèi)部的狀態(tài)提出要求,而如果內(nèi)部阻力太大,會導(dǎo)致信息化的失敗。中央企業(yè)里面有非常成功的典型,也有不太成功的典型。我們要特別學(xué)習(xí)借鑒成功企業(yè)的經(jīng)驗,堅持總體規(guī)劃、項目管理、業(yè)務(wù)主導(dǎo)、先試點后推廣、系統(tǒng)集中架構(gòu)、精選服務(wù)商、選用成熟的軟件和國際合作,避免走彎路,提高一次成功率。

  第三,進一步加強風險管理,增強企業(yè)風險管控能力。

  隨著國際化經(jīng)營和全球化競爭的發(fā)展,企業(yè)面對的經(jīng)營形勢將更趨嚴峻和復(fù)雜,必須從戰(zhàn)略高度重視風險管理工作,建立全面風險管控體系和工作機制,強化全員風險管理意識,建設(shè)統(tǒng)一高效的風險管理文化,完善重大決策、投資、購并、財務(wù)、購銷、金融衍生品等高風險領(lǐng)域的內(nèi)控制度和工作流程,健全中央企業(yè)重大風險監(jiān)控機制。對于董事會試點企業(yè),董事會要高度關(guān)注企業(yè)的風險防控體系建設(shè)。所有企業(yè)都要深入分析經(jīng)營中面臨的風險因素,制定風險防控的措施和應(yīng)對預(yù)案,實現(xiàn)風險管控目標和管控能力、風險預(yù)防和抓住機遇之間的平衡;加強企業(yè)日常風險評估工作,切實把風險管理與各項經(jīng)營管理活動特別是關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)緊密結(jié)合,探索適合本企業(yè)特點的風險量化分析和風險監(jiān)測預(yù)警的技術(shù)手段和實現(xiàn)方式,借助信息化促進內(nèi)控管理的升級,提高風險預(yù)警、反應(yīng)能力和管理水平。

  第四,積極穩(wěn)妥推進國際化經(jīng)營,提高企業(yè)全球配置資源的能力。

  國際化是做強做優(yōu)企業(yè)極為重要的環(huán)節(jié),也是培育具有國際競爭力的世界一流企業(yè)繞不過去的一個過程。為了促進中央企業(yè)持續(xù)發(fā)展,肩負起國家賦予的責任和使命,中央企業(yè)應(yīng)當盡量縮短這一過程。我們對國際化也要有正確的認識,努力做國際化經(jīng)營的高端,做價值鏈的組織者,而不應(yīng)該是單純的工廠或賣低附加值的產(chǎn)品,這就要求企業(yè)必須具有核心競爭力,包括以一流的研發(fā)掌控核心技術(shù),一流的產(chǎn)品做好市場的定位,一流的營銷能力創(chuàng)造國際知名品牌,一流的整合促進資源優(yōu)化配置,一流的員工隊伍提高顧客的忠誠度,一流的文化建設(shè)增強企業(yè)的凝聚力。在這些方面,人才是最關(guān)鍵的,我們要進一步加強適應(yīng)國際競爭需要的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè),建立具有全球化的戰(zhàn)略思維和寬闊視野的領(lǐng)導(dǎo)班子,培養(yǎng)滿足國際化經(jīng)營需要的人才隊伍,逐步做到全球配置資本、人才、研發(fā)等各類資源。我們既要重視海外并購,加快企業(yè)國際化進程,又要注重加強并購專業(yè)團隊建設(shè),完善并購工作流程,做好盡職調(diào)查審慎決策,增強對并購項目的管理能力。

  第五,圍繞做強做優(yōu)、建設(shè)世界一流企業(yè)加強對標工作。

  通過與國際同行業(yè)一流企業(yè)對標,能夠為我們找到管理實踐中可以比較的參照系,傳導(dǎo)一種間接的市場競爭機制和壓力,加上配套的考核、管理措施,確實是促進企業(yè)改善管理的有效手段。

  近年來,對標工作對中央企業(yè)發(fā)展的直接作用是非常大的。實踐證明,實現(xiàn)做強做優(yōu)中央企業(yè)、培育具有國際競爭力的世界一流企業(yè)的目標要求,開展對標特別是與世界一流企業(yè)對標,是一項重要而有效的舉措。中央企業(yè)不僅要與國際先進企業(yè)對標,凡是比我們強的,都應(yīng)該成為學(xué)習(xí)標桿。對標不僅要注重硬實力的對比,也要注重對比軟實力;不僅要注意指標的量化比較,而且要比較蘊藏在指標背后的理念、方法、組織流程的差距。要通過加強管理或制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,盡快地縮小差距,最終達到世界一流水平。

  

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