作為一家有著五十多年歷史的國有中二型企業(yè)，近年來北京石油機械廠（以下簡稱“北石”）在國際頂驅(qū)領(lǐng)域異軍突起，迅速成長為世界兩大頂驅(qū)供應(yīng)商之一。頂部驅(qū)動鉆井裝置是當(dāng)今鉆井工程界的重大前沿技術(shù)之一，迄今為止全球只有包括北石在內(nèi)的不到十家公司具備該生產(chǎn)能力。在北京石油機械廠實施頂驅(qū)產(chǎn)業(yè)化之前，我國石油鉆井頂部驅(qū)動設(shè)備一直依賴進口。自2003年“北石頂驅(qū)”研制成功后，這一兼具我國自主知識產(chǎn)權(quán)及國際一流水平的交流變頻頂部驅(qū)動鉆井設(shè)備很快形成了批量生產(chǎn)能力，在國內(nèi)市場打破了國外品牌的壟斷，并實現(xiàn)了產(chǎn)品的完全替代，同時迅速打入了國際市場。短短八年時間，北石就躋身成為現(xiàn)代頂驅(qū)制造和服務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè)。本刊記者懷著極大地興趣，剖析北石的成功，發(fā)現(xiàn)北石成功的背后，八年來始終佇立著一個堅定的“戰(zhàn)友”，它就是被北石廠長劉廣華譽為超越了戰(zhàn)略合作，成為兄弟和戰(zhàn)友的合作伙伴---西門子工廠自動化工程有限公司（簡稱“SFAE”）。
鐘情
北石在短短的八年時間里躍居世界前列，得益于以下三點要素：一是具備世界級眼光；二是整合了國內(nèi)外最先進資源；三是擁有持續(xù)創(chuàng)新能力。
石油鉆井頂部驅(qū)動鉆井裝置（簡稱“頂驅(qū)”）是出現(xiàn)于20世紀80年代的新型鉆井裝備，被譽為近代鉆井裝備的三大革命性技術(shù)成果之一。因其設(shè)計、制造難度大，而一直被國外少數(shù)公司壟斷，我國在這一領(lǐng)域曾一度空白。2003年，中國石油集團公司正式立項，在北石實施頂驅(qū)裝置產(chǎn)業(yè)化項目。從零起步的北石，拿什么和具有上百年歷史的老牌鉆井設(shè)備企業(yè)競爭呢？經(jīng)過研究和深思熟慮，劉廣華廠長提出了高起點、高技術(shù)、高配置、高質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“四高一優(yōu)”產(chǎn)業(yè)化思路。北石人把目標瞄準世界一流水平，以開放的思路實施頂驅(qū)項目，奠定了北石頂驅(qū)產(chǎn)品邁向成功的起點。
“用中國智慧和全球資源打造北石產(chǎn)品”，是北石頂驅(qū)的研發(fā)方針。眾所周知，中國的制造業(yè)稱雄世界，但在電氣自動化領(lǐng)域卻與國際先進水平有一定差距。電氣控制系統(tǒng)是頂驅(qū)技術(shù)的重要部分，北石對電控系統(tǒng)合作伙伴的選擇慎之又慎。在S FAE進入備選名單時，北石也已考察了多家公司，其中不乏國際知名企業(yè)。時任頂驅(qū)研發(fā)總工程師，現(xiàn)任北石副廠長的鄒連陽先生回憶當(dāng)時的情景： “ 在詳細了解了SFAE的整體實力及服務(wù)理念后，SFAE已經(jīng)跟他們心目中要尋求的合作伙伴畫上了等號。”他說：“我們拍板定下SFAE，首先因為它是SFAE，其次因為它是西門子的企業(yè)�！币斫膺@句話，就要看SFAE作為西門子旗下的工程公司所具備的獨特優(yōu)勢：SFAE在電氣控制技術(shù)、工程項目管理以及服務(wù)支持等方面擁有高素質(zhì)且極具應(yīng)用經(jīng)驗的工程技術(shù)隊伍；成功的知識管理使得員工掌握全面的市場、業(yè)務(wù)以及客戶的相關(guān)信息和知識；嚴格的質(zhì)量管理確保產(chǎn)品和服務(wù)以滿足客戶所需；成熟的項目管理有力地保障了每個項目的高效計劃、組織、控制和執(zhí)行。這三大管理體系始終貫穿于SFAE的工作流程，保證公司管理高效、運營順暢，確保對客戶服務(wù)質(zhì)量的最優(yōu)化和工程項目的優(yōu)質(zhì)高效。當(dāng)時在電氣行業(yè)，集成商眾多，SFAE能夠最終成為北石的合作伙伴就勝在作為具備生產(chǎn)能力的工程公司擁有嚴格的質(zhì)量控制、管理和服務(wù)流程以及完善的機構(gòu)建制。SFAE的獨特優(yōu)勢成為雙方長期合作的基礎(chǔ)，讓北石在實現(xiàn)打造精良品牌的夢想過程中高枕無憂。
磨合
從單個項目的合作，到多次磨合結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，需要合作雙方坦誠相見，不斷改進，不斷調(diào)整，建立起彼此間的絕對信任，走向融合。
持續(xù)創(chuàng)新保證了北石的領(lǐng)先，每年一個新型號，每年產(chǎn)量翻一番的驕人成績使北石迅速實現(xiàn)了國產(chǎn)頂驅(qū)裝置的規(guī)�；a(chǎn)和推廣應(yīng)用。截至目前，北京石油機械廠已經(jīng)研發(fā)了12個型號的頂驅(qū)裝置，滿足2 000～12 000m石油天然氣鉆井需要，產(chǎn)品出口到世界30多個國家和地區(qū)，超過55%的頂驅(qū)在國外作業(yè)，獲得國內(nèi)外用戶的廣泛好評。SFAE與北石自2003年開始合作以來，聯(lián)合開發(fā)研制石油鉆機頂部驅(qū)動裝置，SFAE負責(zé)提供頂部驅(qū)動電控系統(tǒng)的完整解決方案，包括設(shè)計、安裝、調(diào)試及售后服務(wù)。雙方共同開發(fā)的頂驅(qū)電控系統(tǒng)有12 000m、9 000 m、7 000 m、5 000 m、4 000 m、40Q系統(tǒng)共計6種類型，雙方合作過程中更不斷攻克技術(shù)難題，共同走在行業(yè)的前列。北石和西門子還共同研發(fā)了頂驅(qū)裝置試驗系統(tǒng)，它采用西門子AFE電力回饋技術(shù)，可以節(jié)能近90%，據(jù)統(tǒng)計，一年即可節(jié)省幾百萬的電費。
雙方在合作中已經(jīng)有多個頂驅(qū)產(chǎn)品獲得了中石油和國家級科技進步獎項：2005年榮獲中國石油天然氣技術(shù)創(chuàng)新一等獎，2010年《12000米交流變頻電驅(qū)動鉆機》獲中國石油天然氣集團公司科學(xué)進步獎一等獎，雙方的技術(shù)創(chuàng)新合作碩果累累。
鄒連陽副廠長給記者介紹了一個雙方合作開發(fā)的案例：軟扭矩控制技術(shù)是國際領(lǐng)先的鉆井技術(shù)，該項目從最前期的調(diào)研、設(shè)計到測試，SFAE的工程師都是與北石并肩作戰(zhàn)。當(dāng)北石的客戶提出軟扭驅(qū)需求的時候，研發(fā)還在初級階段，最終客戶只給了兩個月的交貨期，時間短任務(wù)重。出于對SFAE的絕對信任，北石果斷地簽下了合同。西門子方面亦不負重托，發(fā)動多方力量進行研發(fā)，從零起步，分幾個小組采用不同的方案推進。最終，產(chǎn)品按時交到客戶手中驗收�！拔覀冇X得，與SFAE合作我們沒有什么訂單是不敢接的�！编u連陽副廠長的這種信心令記者也為之動容，“這得益于與SFAE的配合，北石沒有專門的電氣工程師作電控系統(tǒng)研發(fā)，我們根據(jù)市場及客戶的需求，把設(shè)計概念傳達給SFAE，經(jīng)過雙方供需溝通，由SFAE做產(chǎn)品設(shè)計，來滿足我們的功能要求。過去是這樣，未來也是這樣。術(shù)業(yè)有專攻，電控是SFAE的優(yōu)勢領(lǐng)域，我們充分信任他們的能力，才敢于在接訂單時拋開對電氣技術(shù)的顧慮。我們相信，北石和SFAE強強聯(lián)合，沒有攻克不了的技術(shù)難題�！比缃瘢旘�(qū)設(shè)備至關(guān)重要的電氣的可控制性、安全性、操作的人性化，北石都實現(xiàn)世界領(lǐng)先，鄒連陽認為這些是跟SFAE默契合作的共同成果。
客戶需求是最好的創(chuàng)新動力。頂驅(qū)，作為石油鉆井主要設(shè)備，一旦故障停機，不僅井隊損失巨大而且還會出現(xiàn)鉆井事故。頂驅(qū)項目的電控系統(tǒng)是整個頂驅(qū)設(shè)備的神經(jīng)中樞，電控系統(tǒng)設(shè)計和制造水平?jīng)Q定了頂驅(qū)設(shè)備整體的可靠性和運行水平。SFAE組建大客戶服務(wù)團隊，為北石客戶定制了“零缺陷管理流程”，根據(jù)北石頂驅(qū)產(chǎn)品的特點對北石電控系統(tǒng)的設(shè)計、制造、服務(wù)、新產(chǎn)品開發(fā)和新技術(shù)應(yīng)用流程進行了優(yōu)化。改進設(shè)計、檢驗手段和質(zhì)量控制手段，引進3D設(shè)計軟件，實現(xiàn)了變頻柜體高度的優(yōu)化，8D分析法應(yīng)用于項目質(zhì)量問題的分析，SIAT512系統(tǒng)實現(xiàn)了柜體的自動檢驗。VIP服務(wù)流程為北石頂驅(qū)及客戶提供365天24小時全天候服務(wù)響應(yīng)。
在北石頂驅(qū)發(fā)展過程中，SFAE密切關(guān)注北石客戶需求，充分發(fā)揮西門子產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢，滿足北石頂驅(qū)產(chǎn)品和服務(wù)的需求。正如SFAE北石項目經(jīng)理羅榮所說：“在和北石的戰(zhàn)略伙伴合作中，SFAE充分體現(xiàn)了‘零距離’服務(wù)客戶，想客戶所想，急客戶所急的主動服務(wù)精神。為客戶提供定制化服務(wù)，客戶的成功就是我們自己的成功�！� SFAE控制電柜與生產(chǎn)部經(jīng)理助理鞏建峰指著正在為北石頂驅(qū)項目生產(chǎn)的電柜告訴記者：“自雙方合作以來，SFAE在很多技術(shù)領(lǐng)域取得了突破，我們根據(jù)北石客戶的需求定制設(shè)計，將驅(qū)動柜體高度由西門子標準柜2.2米降低到2米；在服務(wù)北石項目的過程中，我們的電柜三維設(shè)計、柜體結(jié)構(gòu)安裝及質(zhì)量控制等等方方面面都得到很大地提升�！�
隨著合作的深入，雙方已經(jīng)不僅僅局限在技術(shù)層面的交流。2007年，北石與西門子簽訂了戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議；別開生面的SFAE-BPM(北京石油機械廠)管理論壇不定期舉行。北石與SFAE 的合作已經(jīng)從商業(yè)合作階段進入戰(zhàn)略合作和管理合作階段，雙方領(lǐng)導(dǎo)層及管理團隊骨干就企業(yè)戰(zhàn)略管理、服務(wù)流程管理、績效管理、知識管理和人力資源管理等各方面的經(jīng)驗進行了廣泛交流，雙方毫無保留地分享了各自的管理經(jīng)驗。“他山之石，可以攻玉”，所謂他人成功實踐是自己的借鑒，管理上的交流進一步拉近了雙方管理層及員工的距離，進一步鞏固了SFAE與北石的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，為雙方合作奠定了更堅實的基礎(chǔ)。
如今，交流和溝通已經(jīng)成為北石和SFAE合作的重要一環(huán)。雙方高層互動頻繁，這有利于雙方達成溝通協(xié)作共識，增強了雙方通力合作的信心。2010年1月，SFAE總經(jīng)理秦政上任伊始就帶隊對北石進行拜訪，加強為客戶量身打造定制化服務(wù)。2011年7月6日，西門子驅(qū)動技術(shù)集團中國媒體和行業(yè)分析師交流會在京舉行。北石劉廣華廠長做為特邀的客戶代表發(fā)表了熱情洋溢的講話，盛贊北石和SFAE之間的精誠合作。
高層的互動也為員工之間的溝通帶來了良好的氛圍，雙方攜手舉辦的“超越自我成就夢想”的野外拓展訓(xùn)練讓人印象深刻。雙方多層次的交流溝通，促進了不同文化背景的兩個企業(yè)在企業(yè)文化、價值取向和工作標準方面的理解和融合。
“北石大大小小的合作伙伴不少，但是與SFAE這樣保持長時間、多維度的交流與合作，深入到管理層面的合作模式僅SFAE一家。這需要雙方建立起完全信任，完全依靠的坦誠關(guān)系�！编u連陽副廠長說。
升華
僅僅是為了掙錢的合作，注定是同床異夢，難以長久維系。共贏和價值觀的認同才是企業(yè)間長久合作的基石。
在采訪兩家企業(yè)管理層過程當(dāng)中，記者聽到提及最多的詞就是“共同成長”，八年過去了，北石的頂驅(qū)業(yè)務(wù)從零起步。如今，第300臺頂驅(qū)即將下線，達到30億以上規(guī)模的產(chǎn)值，這對北石意義非凡,軟扭矩控制、定角度鉆井等技術(shù)，標志著以北石頂驅(qū)為代表的中國鉆井裝備已經(jīng)從“跟隨制造”邁向“引領(lǐng)制造”。與此同時，SFAE以每年40%以上的平均增長率持續(xù)發(fā)展。2006年躋身中國電氣工業(yè)100強排行榜，位列第93位，2010年已經(jīng)躍居第50位。
北石和SFAE共同成長的背后有其價值觀深度契合的支撐。作為一家西門子運營公司，SFAE的價值觀是勇?lián)?zé)任，追求卓越，矢志創(chuàng)新，北石堅持“品德、品質(zhì)、品牌”的經(jīng)營理念，鄒連陽副廠長給記者詮釋二者的異曲同工之妙：“兩家企業(yè)的三個理念正好可以互為解釋，品德對應(yīng)勇?lián)?zé)任，在責(zé)任上體現(xiàn)出品德來；品質(zhì)對應(yīng)追求卓越；矢志創(chuàng)新才能有品牌效應(yīng)，還真是挺契合的。西門子很強調(diào)創(chuàng)新，北石也鼓勵創(chuàng)新，不管是管理還是技術(shù)上的創(chuàng)新，這是非常一致的。西門子要求員工勇?lián)?zé)任，我們也一樣，車間里掛起來的中國國旗就是一種信號，出口到國外的國產(chǎn)頂驅(qū)，代表了國家形象，我們要具備高度的責(zé)任感。”隨著海外訂單份額不斷增加，為了進一步提升企業(yè)的發(fā)展速度，北石確定了由產(chǎn)品銷售型到產(chǎn)品服務(wù)型的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變路線。鄒連陽副廠長解釋道，原來北石的產(chǎn)品是自己制造，自己服務(wù)，就是加工，組裝，調(diào)試等一體的傳統(tǒng)服務(wù)方向。頂驅(qū)項目的成功代表著北石未來發(fā)展的方向，北石將會進一步深化服務(wù)，真正站在顧客需求的最前端，通過加強銷售和服務(wù)拉動設(shè)備集成、組裝、制造。一般生產(chǎn)企業(yè)都怕被“架空”，而北石的戰(zhàn)略卻無疑是要把自己“再架空一點”。是什么讓北石做到完全放下，專注于前端需求和后端服務(wù)的高附加值做兩頭延伸業(yè)務(wù)？面對記者的疑慮，鄒連陽副廠長說：“我心中有兩個底，一是出于對北石的自信，制造服務(wù)、質(zhì)量跟蹤等方面都是北石的強項；二是在頂驅(qū)控制技術(shù)上，源于SFAE作為堅強的后盾，使北石完全沒有后顧之憂。”
站在巨人肩膀上能夠看的更遠，這是一句至理名言。北石在全球的頂驅(qū)領(lǐng)域取得了輝煌的成績，國際化的進程也在不斷地加速，而西門子擁有上百年的悠久歷史，是世界上最大的電子和電氣工程公司之一，在全球工業(yè)領(lǐng)域擁有領(lǐng)先地位。鄒連陽副廠長表示，北石希望獲得西門子的配合、協(xié)助及支持。石油裝備的競爭，實際上就是技術(shù)的競爭，技術(shù)水平體現(xiàn)在智能化主要是電氣自動控制領(lǐng)域，不管是石油行業(yè)裝備的發(fā)展，還是北石繼續(xù)保持領(lǐng)先，應(yīng)該說借勢西門子，利用西門子的先進技術(shù)和優(yōu)秀工程師人才，才能在全世界石油鉆井領(lǐng)域謀求更大地發(fā)展。
八年的合作，雙方高層達成共贏發(fā)展的高度共識，北石廠長劉廣華對雙方的合作給予了充分地認可：“北石300臺頂驅(qū)設(shè)備全部采用的是西門子的電控設(shè)備，我們相信，未來還會繼續(xù)加強和擴大與SFAE的合作。”SFAE總經(jīng)理秦政表示：“我們和北石的合作一直在不斷地深入，從原來共同開發(fā)電氣控制系統(tǒng)，到緊跟市場需求對控制系統(tǒng)功能不斷升級，頂驅(qū)多功能測試、定角度鉆井、軟扭矩以及遠程診斷等新技術(shù)研發(fā)，SFAE和北石共同追求卓越。北石確定了由產(chǎn)品銷售型到服務(wù)型的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變路線，同時是對SFAE完全信任、八年合作的最大肯定。未來，雙方肯定會有更多的合作機會，我們會更緊密地與客戶溝通，用更深入的定制化服務(wù)來提高客戶產(chǎn)品的市場競爭力，助力客戶共同走向更大的成功。”
我們覺得，與SFAE合作我們沒有什么訂單是不敢接的。這得益于與SFAE的配合，過去是這樣，未來也是這樣。術(shù)業(yè)有專攻，電控是SFAE的優(yōu)勢領(lǐng)域，我們充分信任他們的能力，才敢于在接訂單時拋開對電氣技術(shù)的顧慮。我們相信，北石和SFAE強強聯(lián)合，沒有攻克不了的技術(shù)難題。 ——鄒連陽 北京石油機械廠副廠長
未來，雙方肯定會有更多的合作機會，我們會更緊密地與客戶溝通，用更深入的定制化服務(wù)來提高客戶產(chǎn)品的市場競爭力，助力客戶共同走向更大的成功。 ——秦政 西門子工廠自動化工程有限公司總經(jīng)理
更多西門子工業(yè)案例請瀏覽“創(chuàng)贏——西門子工業(yè)案例中心” ：https://webservices.siemens.com/referenzen/#language=zh,frame=1,pageindex=1
