業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
構(gòu)建統(tǒng)一的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及數(shù)據(jù)管理平臺(tái)優(yōu)化及促進(jìn)研發(fā)各環(huán)節(jié)協(xié)同和穩(wěn)健支持將上游產(chǎn)品數(shù)據(jù)發(fā)布到下游合作伙伴和供應(yīng)商規(guī)范數(shù)據(jù)變更管理同時(shí)確保產(chǎn)品數(shù)據(jù)安全
成功的關(guān)鍵
通過(guò)兩期四個(gè)階段謹(jǐn)慎籌劃的工作實(shí)施 Teamcenter® 軟件應(yīng)用為各實(shí)施階段制定滿足企業(yè)特有的業(yè)務(wù)需求的可衡量目標(biāo)
成果
建立了單一的集成產(chǎn)品數(shù)據(jù)源，增強(qiáng)了企業(yè)數(shù)據(jù)的共享和重用；將 PDM 解決方案集成到 ERP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了 PDM 中的 Part /BOM / ECO 向 ERP 系統(tǒng)的自動(dòng)發(fā)布和雙向的數(shù)據(jù)交互
杭州華三通信技術(shù)有限公司
杭州華三通信技術(shù)有限公司 (H3C) 是全球領(lǐng)先的高科技和電子設(shè)備供應(yīng)商，其產(chǎn)品和解決方案包括路由器、以太網(wǎng)交換機(jī)、無(wú)線局域網(wǎng)、安全產(chǎn)品、IP 視頻監(jiān)控、視訊會(huì)議和 IP 語(yǔ)音產(chǎn)品、SOHO產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。這些產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程相當(dāng)復(fù)雜，每個(gè)產(chǎn)品不僅要經(jīng)過(guò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、電路設(shè)計(jì)，以及嵌入式軟件設(shè)計(jì)等多個(gè)部門的協(xié)同開(kāi)發(fā)，同時(shí)對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程當(dāng)中的文檔、產(chǎn)品數(shù)據(jù)信息的管理和控制的要求都相當(dāng)嚴(yán)苛。（見(jiàn)圖1）
從成立之初，H3C 就建立了良好的 IT 系統(tǒng)應(yīng)用基礎(chǔ)，無(wú)論是機(jī)械設(shè)計(jì)、電子設(shè)計(jì)、零部件管理、BOM 管理還是文檔管理，都有應(yīng)用得比較成熟的系統(tǒng)或平臺(tái)，但各系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立，部分系統(tǒng)之間缺乏有機(jī)關(guān)聯(lián)。因此 H3C 首先要解決的問(wèn)題，就是把不同部門的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)系統(tǒng)都統(tǒng)一到一個(gè)集成的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)平臺(tái)上來(lái)，從而保證不同部門之間可以針對(duì)同一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行協(xié)同開(kāi)發(fā)。
第二個(gè)目標(biāo)涉及該公司在北京、杭州的研發(fā)機(jī)構(gòu)，及其在北京和杭州設(shè)有的可靠性試驗(yàn)室以及產(chǎn)品鑒定測(cè)試中心。由于 H3C 希望將所有產(chǎn)品相關(guān)數(shù)據(jù)保存在統(tǒng)一的服務(wù)器當(dāng)中，因此，企業(yè)希望其區(qū)域研發(fā)中心能夠作為支持眾多用戶同時(shí)訪問(wèn)、具有高效響應(yīng)速度、長(zhǎng)期穩(wěn)定進(jìn)程的一部分。
第三個(gè)目標(biāo)是，實(shí)現(xiàn) H3C 上下游產(chǎn)業(yè)鏈之間的密切合作。在這方面，企業(yè)希望能夠從供應(yīng)商處采購(gòu)部件和零部件、并與之即時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。由于這些活動(dòng)直接影響其產(chǎn)品的質(zhì)量和上市周期，因此， H3C 需要一個(gè)開(kāi)放的 PLM 系統(tǒng)，來(lái)構(gòu)建一個(gè)能夠?qū)a(chǎn)品數(shù)據(jù)和信息及時(shí)向下游合作伙伴進(jìn)行發(fā)布的平臺(tái)。
第四，電子高科技行業(yè)的產(chǎn)品科技含量更高，更容易仿制。因此，H3C 希望在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)的安全性、保密性給予更高水平的保護(hù)。對(duì)公司而言，工程技術(shù)人員的權(quán)限設(shè)置、查看數(shù)據(jù)的系統(tǒng)自動(dòng)記錄和數(shù)據(jù)修改的可追溯性具有至關(guān)重要的作用。
實(shí)施 PLM 計(jì)劃
杭州華三通信技術(shù)有限公司 IT 應(yīng)用部總監(jiān)高雪鵬指出：“我們不僅要考慮 PLM系統(tǒng)本身的功能，而且還要考慮該系統(tǒng)與我們其他 IT 系統(tǒng)融合的能力。H3C 擁有包括 ERP、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源和銷售系統(tǒng)在內(nèi)的一整套 IT 系統(tǒng)來(lái)支撐業(yè)務(wù)的發(fā)展。”為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，特別是考慮到多系統(tǒng)集成，H3C 在2005年底選中 Siemens PLM Software 公司的Teamcenter® 軟件作為實(shí)施公司 PLM 計(jì)劃的基礎(chǔ)。（見(jiàn)圖2）
H3C 決定分兩期實(shí)施 PLM 項(xiàng)目。
一期的實(shí)施重點(diǎn)是“文檔管理”。二期共分為3個(gè)階段：第一階段實(shí)施核心的PLM 功能，同時(shí)要完成與其他系統(tǒng)的集成；第二階段實(shí)施重點(diǎn)是 EC（工程配套更改），主要解決 H3C 所在行業(yè)特有的業(yè)務(wù)問(wèn)題。第三個(gè)階段重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)的自動(dòng)發(fā)放。
H3C 選擇在一期開(kāi)始進(jìn)行文檔管理，顯得相當(dāng)聰明和謹(jǐn)慎。一方面，可以充分驗(yàn)證 Teamcenter 系統(tǒng)是否能夠滿足自身的業(yè)務(wù)需求，另一方面，也給自己保留了足夠的空間，確保即使實(shí)施失敗，也不致于對(duì)公司正常的業(yè)務(wù)造成致命的影響。Teamcenter 的文檔管理模塊系統(tǒng)得到全面應(yīng)用，并且取得了很不錯(cuò)的成績(jī)。
Teamcenter 系統(tǒng)二期第一階段工程，不僅實(shí)施了 PLM 系統(tǒng)的幾乎全部核心功能，而且還重點(diǎn)關(guān)注了 PLM 系統(tǒng)與 ERP 系統(tǒng)、Lotus Notes® 系統(tǒng)的集成。第一階段實(shí)施完成后，H3C 在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段的大部分需求都得到了滿足：形成了一個(gè)以 PLM 系統(tǒng)為核心的統(tǒng)一產(chǎn)品開(kāi)發(fā)平臺(tái)，將企業(yè)原有的系統(tǒng)全部整合和關(guān)聯(lián)進(jìn)來(lái)，最大程度地優(yōu)化了原有的工作流程，實(shí)現(xiàn)了跨部門和跨地域的協(xié)同開(kāi)發(fā)，保護(hù)了 H3C 的原有 IT 投入。同時(shí)，通過(guò)控制用戶權(quán)限分配等方面的功能，H3C 配備的由 Teamcenter 驅(qū)動(dòng)的 PLM 系統(tǒng)大大增強(qiáng)了對(duì)公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)的保護(hù)，使產(chǎn)品保密性得到了進(jìn)一步的增強(qiáng)。
在 PLM 二期第二階段，H3C 將重點(diǎn)放在工程配套更改管理上，旨在將 PLM 系統(tǒng)擴(kuò)展到能夠幫助 H3C 通過(guò)加快研發(fā)速度，支持企業(yè)快速響應(yīng)用戶和市場(chǎng)的需求來(lái)建立合理的產(chǎn)品研發(fā)流程。
在 PLM 二期第三階段，H3C 建立了數(shù)據(jù)產(chǎn)品自動(dòng)發(fā)放機(jī)制，將數(shù)據(jù)自動(dòng)發(fā)送給不同的下游合作伙伴。H3C 希望提高上下游企業(yè)更為密切的合作，特別是希望簡(jiǎn)化部件和元器件采購(gòu)流程，同時(shí)完善與其供應(yīng)商的即時(shí)數(shù)據(jù)交換。
實(shí)實(shí)在在的優(yōu)勢(shì)
各個(gè)主要時(shí)期及其分階段的 PLM 系統(tǒng)實(shí)施使 H3C 解決了影響產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效率的關(guān)鍵問(wèn)題。已建成的 PLM平臺(tái)可為企業(yè)提供完整的工程數(shù)據(jù)管理環(huán)境，在該環(huán)境下，設(shè)計(jì)人員能夠在單一系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)零部件及物料清單 (eBOM) 的審核、認(rèn)證和升級(jí)。
此外，它還實(shí)現(xiàn)一個(gè)單一的產(chǎn)品數(shù)據(jù)源，增強(qiáng)數(shù)據(jù)的共享和重用。同時(shí)，通過(guò) PLM 驅(qū)動(dòng)的工程配套更改功能，還實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品數(shù)據(jù)更改受控，確保數(shù)據(jù)變更的完整、配套以及整個(gè)變更過(guò)程和因果關(guān)系的可回溯性。該功能使企業(yè)提高了產(chǎn)品數(shù)據(jù)的質(zhì)量，節(jié)省了發(fā)貨時(shí)間。
Teamcenter 系統(tǒng)在 H3C 取得這樣的成績(jī)，首先要?dú)w功于公司高層對(duì)產(chǎn)品研發(fā)的重視，以及投入的大量人力、財(cái)力和政策的支持。其次，H3C 在以往的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，結(jié)合自身的業(yè)務(wù)需求，選對(duì)了產(chǎn)品也為整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施和應(yīng)用奠定了重要的基礎(chǔ)。在實(shí)施最佳范例方面，H3C 最大程度地保持了原有的工作流程，然后再?gòu)恼w上打造一個(gè)統(tǒng)一的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)平臺(tái)，將原來(lái)并沒(méi)有相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)，完全集成和連接起來(lái)。H3C 公司 IT 應(yīng)用部總監(jiān)高雪鵬表示：“開(kāi)發(fā) Teamcenter 驅(qū)動(dòng)的 PLM 研發(fā)系統(tǒng)為我們的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了強(qiáng)大的平臺(tái)支撐和發(fā)展動(dòng)力。”
這樣做既實(shí)現(xiàn)了協(xié)同開(kāi)發(fā)，又保護(hù)了原有的 IT 投入。H3C PLM 實(shí)施的策略和步驟具有相當(dāng)?shù)慕梃b意義。H3C 沒(méi)有把 PLM 系統(tǒng)僅僅作為一個(gè) IT 系統(tǒng)來(lái)實(shí)施，而是從一開(kāi)始就與自己的業(yè)務(wù)流程相結(jié)合，謹(jǐn)慎選擇，冷靜實(shí)施，果斷應(yīng)用，而且處處體現(xiàn)出對(duì)與 H3C 戰(zhàn)略直接相關(guān)的細(xì)節(jié)的關(guān)注。
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